Un contacto para toda la gama de productos

Un contacto para toda la gama de productos

Eternit opera en Austria bajo el nombre de Swisspearl desde hace poco más de dos años. ¿Cómo reaccionaron los clientes profesionales y los consumidores finales ante el cambio de nombre?

Michael Foisel: Para reunir a una empresa a nivel internacional bajo un mismo techo, necesita una marca común. Por lo tanto, nuestro objetivo declarado era agrupar todas nuestras actividades en todo el mundo bajo una marca común. Para muchos de nuestros socios de larga data en el sector de la techado, al principio fue un cambio: Eternit es un nombre con más de 130 años de historia y es sinónimo de calidad, tradición y fiabilidad. Generaciones de techadores en Austria han crecido con Eternit. Al mismo tiempo, Swisspearl se había consolidado desde hacía tiempo como una marca fuerte en muchos mercados de exportación europeos, ya que allí no teníamos ningún derecho de marca sobre Eternit.
Hoy Swisspearl llegó a Austria, aunque, por supuesto, todavía tenemos que dar algunas explicaciones. Para nosotros es especialmente importante que el sector de techados actúe como intermediario competente y explique el valor añadido a los clientes finales.

El nombre Eternit se mantuvo con productos estratégicamente importantes y muy conocidos. ¿Sigue siendo así y seguirá así?

Sí, desde la perspectiva actual sigue siendo así. Eternit no es una marca cualquiera, sino una parte de la historia de la construcción austriaca. Por eso lo seguimos utilizando conscientemente en productos tradicionales especialmente resistentes, como la placa de tejado Eternit o la placa ondulada. Estamos orgullosos de estas raíces y queremos que sigan siendo visibles.

La cosa se complica un poco más: en el marco del gran acuerdo con Terreal en la primavera de 2024, la empresa matriz de Swisspearl, el grupo Swisspor, compró partes de Creaton, incluida la filial austriaca especialmente fundada, que se convirtió en Creaton Steildach GmbH. El fabricante original de fibrocemento ofrece así un programa completo de materiales de revestimiento, incluidas las tejas de arcilla. ¿Qué productos vende actualmente Swisspearl Austria en este segmento?

Estamos muy contentos de haber podido ampliar nuestra gama: además de nuestras tejas de fibrocemento y hormigón, ahora también ofrecemos tejas de arcilla de alta calidad. Por lo tanto, somos el único fabricante de tejados con cubiertas totalmente ecológicas en Austria. Las tejas de arcilla se producen, entre otros lugares, en la fábrica de Lenti en Hungría, que los expertos del sector describen como una de las más modernas y de mejor calidad de Europa. Esto significa que podemos ofrecer al sector de tejados en Austria una gama de productos aún más completa, una adición óptima a nuestra cartera.
Pudimos aprender muchísimo en los primeros seis meses. Hemos adquirido una cartera de productos de Creaton que es impresionante en amplitud y profundidad. Pudimos apoyar activamente los procesos, especialmente en las áreas de logística y almacenamiento. En los primeros meses hubo problemas ocasionales con las entregas, pero ahora estamos en una situación mucho mejor.
En nuestra sede de Swisspearl en Vöcklabruck hemos construido un nuevo almacén con varios espacios para 1.000 palés. Esta inversión de más de un millón de euros nos permite reaccionar mucho más rápidamente a las necesidades del mercado.

El nuevo panel de techo revisado se presentó en la primavera de 2024. Es el “producto original” de Eternit. ¿Puede contarnos más sobre las mejoras del producto?

Con motivo de nuestro 130 cumpleaños, modernizamos nuestra tradicional placa de techo: TEC+ es especialmente resistente gracias a su revestimiento acrílico integral. El nuevo panel de techo convence por su estética sencilla y su peso reducido. Nuestros socios también aprecian la facilidad de procesamiento. Por cierto, TEC+ también se utiliza en la formación: en todos los concursos de aprendizaje y exámenes de máster en Austria. Esto permite a los techadores mostrar realmente sus habilidades. Los comentarios de los comerciantes son todos positivos y las cifras de ventas también lo confirman. La placa de tejado Eternit, ahora de Swisspearl, no es sólo nuestra más sincera preocupación, sino también la de la comunidad austriaca de tejados, y así debe seguir siendo.

¿Dónde se fabrican los distintos materiales de revestimiento para el mercado austriaco?

TEC+, al igual que nuestros otros productos de fibrocemento, seguirá fabricándose principalmente en la ubicación tradicional de Vöcklabruck, utilizando de forma sostenible materias primas regionales y nuestra propia energía hidroeléctrica. La región de Europa Central tiene requisitos climáticos muy exigentes. Los materiales para tejados tienen que soportar cada vez más tormentas frecuentes y pueden hacer frente fácilmente a fluctuaciones de temperatura de -30 a +60 grados. Swisspearl siempre ha sido pionera en este ámbito y ha producido “localmente para local”. Nuestros nuevos productos Tondach proceden de fábricas de Polonia y Hungría. Como ya hemos mencionado, la fábrica de Lenti, Hungría, destaca especialmente por su calidad y moderna tecnología.

¿Cómo está organizada la distribución de los distintos productos en Austria?

Seguimos siendo un socio comercial fiable con una persona de contacto para toda la gama de productos, desde fibrocemento hasta tejas de hormigón y tejas de arcilla. Detrás se encuentra el mayor equipo de ventas del sector en Austria, con más de 20 compañeros. Al adquirir Creaton, hemos adquirido experiencia y mano de obra adicionales y podemos apoyar a nuestros socios de manera aún más integral.

Swisspearl ha introducido recientemente una innovación: módulos fotovoltaicos de colores para tejados y fachadas. ¿Cuéntanos más al respecto?

Siempre nos ha molestado que muchas soluciones fotovoltaicas parezcan estar atornilladas y afectar al diseño de la envolvente del edificio. Por eso desarrollamos el sistema de tejado Sunskin hace casi diez años: una solución fotovoltaica portadora de agua integrada en el tejado. La novedad es que ahora también ofrecemos estos módulos en color, por ejemplo en rojo o gris. Esto le permite diseñar una envolvente de edificio estéticamente coherente, incluidos perfiles de juntas coordinados y soluciones de retención de nieve. Una primicia mundial real de la que estamos muy orgullosos.

¿Qué importancia considera el tema de la energía fotovoltaica para el sector de tejados?

¡Extremadamente importante! En los últimos años, muchos techadores han visto el mercado fotovoltaico asumido por empresas ajenas al sector que instalaban sistemas sin muchos conocimientos especializados. Nuestros sistemas, por el contrario, forman parte del nivel acuífero: un verdadero tejado que sólo puede ser instalado por un profesional. De esta forma, aportamos a los artesanos locales un producto estético para recuperar cuota de mercado. Austria se ha fijado el objetivo de ser climáticamente neutra de aquí a 2040. Para alcanzar este objetivo todavía es necesaria una expansión masiva de la energía fotovoltaica y se esperan las correspondientes inversiones del sector público.

¿Swisspearl Austria ofrece formación y soporte de procesamiento para sus clientes en el sector fotovoltaico y también para sus otras soluciones de productos?

Sí, desde hace más de 50 años. La Swisspearl Partner Academy en Vöcklabruck es un centro central de formación para el sector de techados: con cursos de aprendizaje, cursos de maestría y seminarios especiales sobre fotovoltaica, fachadas y técnicas de procesamiento. No hay ningún techador en Austria que no se haya formado en nuestra academia asociada. Aquí se celebran cada año más de 20 cursos, especialmente en los meses de menor volumen de pedidos, de enero a marzo. Además, contamos con dos maestros techadores propios que prestan apoyo directamente en las obras y realizan instalaciones didácticas.

Finalmente, una mirada a la situación actual del mercado: ¿Cómo será el año 2025 en la industria del techado? ¿Cuáles cree que son las áreas de trabajo más prometedoras para los techadores?

A pesar de la euforia inicial, el mercado de 2025 actualmente se está moviendo lateralmente. Nuestro crecimiento en el primer semestre del año se debe principalmente a la ampliación de nuestra cartera, por ejemplo en el ámbito de las tejas de arcilla. Me alegra especialmente que nuestro panel de techo aniversario TEC+ haya tenido una gran acogida. Estamos viendo buenas tasas de crecimiento para este producto en el primer semestre de 2025. En el segundo semestre del año esperamos un impulso adicional de la nueva construcción, que ya ha comenzado a recuperarse en los últimos dos meses.
Además de los paneles para tejados, las tejas de arcilla y la fotovoltaica, vemos un gran potencial en el sector de las fachadas, por ejemplo en las fachadas con paneles ondulados como Ondapress, que utilizan los principales estudios de arquitectura. En los próximos 12 meses habrá muchas novedades, como soluciones de esquina cerrada o sistemas de fijación ocultos, que contribuirán en gran medida a la estética de la propiedad. Así que todavía hay mucho que hacer.

Acerca de Swiss Pearl

Swisspearl Österreich GmbH (anteriormente Eternit Österreich GmbH) es uno de los principales actores nacionales en el sector de las cubiertas inclinadas. En la sede de la empresa en Vöcklabruck (Alta Austria) se fabrican desde 1894 productos de fibrocemento de alta calidad para tejados y fachadas mediante un proceso patentado y desarrollado aquí. Con la adquisición de Creaton Steildach GmbH, Swisspearl Austria ha ampliado su cartera de productos para incluir tejas de arcilla, tejas de arcilla y tejas de fachada y ahora ofrece una gama completa de soluciones para fachadas y tejados minerales y ecológicos.
La empresa emplea a unas 300 personas y también forma a aprendices allí mismo.
Swisspearl Österreich GmbH forma parte del grupo global Swisspearl con sede en Niederurnen (Suiza), ocho centros de producción en Europa y alrededor de 2.300 empleados.
Más información: www.swisspearl.com/at