Un interlocuteur pour toute la gamme de produits

Un interlocuteur pour toute la gamme de produits

Eternit opère en Autriche sous le nom de Swisspearl depuis un peu plus de deux ans. Comment les clients professionnels et les consommateurs finaux ont-ils réagi au changement de nom ?

Michel Foisel : Afin de rassembler une entreprise au niveau international sous un même toit, elle a besoin d’une marque commune. Notre objectif déclaré était donc de regrouper toutes nos activités dans le monde entier sous une marque commune. Pour beaucoup de nos partenaires de longue date dans le secteur de la toiture, il s'agissait bien sûr au départ d'un changement - Eternit est un nom avec plus de 130 ans d'histoire et est synonyme de qualité, de tradition et de fiabilité. Des générations de couvreurs en Autriche ont grandi avec Eternit. Dans le même temps, Swisspearl était depuis longtemps établie comme une marque forte sur de nombreux marchés d'exportation européens, car nous n'y détenions aucun droit de marque sur Eternit.
Aujourd'hui, Swisspearl est arrivé en Autriche - même si, bien sûr, nous devons encore donner quelques explications. Il est particulièrement important pour nous que le couvreur agisse comme intermédiaire compétent et explique la valeur ajoutée au client final.

Le nom Eternit est resté avec des produits stratégiquement importants et très connus. Est-ce toujours le cas et cela le restera-t-il ?

Oui, du point de vue d’aujourd’hui, cela reste ainsi. Eternit n'est pas n'importe quelle marque, mais un morceau de l'histoire de la construction autrichienne. C'est pourquoi nous continuons consciemment à l'utiliser dans des produits traditionnels particulièrement résistants tels que le panneau de toiture Eternit ou le panneau ondulé. Nous sommes fiers de ces racines et nous souhaitons que cela reste visible.

Cela devient un peu plus compliqué : dans le cadre du grand accord Terreal au printemps 2024, la société mère de Swisspearl, le groupe Swisspor, a racheté des parties de Creaton, dont la filiale autrichienne spécialement créée, qui est devenue Creaton Steildach GmbH. Le fabricant original de fibrociment propose ainsi une gamme complète de matériaux de revêtement, y compris les tuiles en terre cuite. Quels produits Swisspearl Autriche vend-elle désormais dans ce segment ?

Nous sommes très heureux d'avoir pu élargir notre gamme : en plus de nos matériaux de base, des tuiles en fibrociment et en béton, nous proposons désormais également des tuiles en terre cuite de haute qualité. Nous sommes donc le seul fabricant de toitures à proposer toutes les couvertures écologiques en Autriche. Les tuiles en terre cuite sont produites, entre autres, dans l'usine de Lenti en Hongrie, que les experts du secteur décrivent comme l'une des usines les plus modernes et de la meilleure qualité d'Europe. Cela nous permet de proposer au commerce de toiture en Autriche une gamme de produits encore plus complète - un complément optimal à notre portefeuille.
Nous avons pu apprendre énormément au cours des six premiers mois. Nous avons acquis auprès de Creaton un portefeuille de produits impressionnant par son ampleur et sa profondeur. Nous avons pu soutenir activement les processus, notamment dans les domaines de la logistique et du stockage. Il y a eu des problèmes de livraison occasionnels au cours des premiers mois, mais nous sommes désormais dans une bien meilleure position.
Au siège de Swisspearl à Vöcklabruck, nous avons construit un nouvel entrepôt avec plusieurs 1 000 emplacements pour palettes. Cet investissement de plus d'un million d'euros nous permet de réagir beaucoup plus rapidement aux exigences du marché.

Le nouveau panneau de toit révisé a été introduit au printemps 2024. Il s'agit du « produit original » d'Eternit. Pouvez-vous nous en dire plus sur les améliorations du produit ?

Pour notre 130e anniversaire, nous avons modernisé notre panneau de toiture traditionnel : TEC+ est particulièrement durable grâce à un revêtement acrylique sur tout le pourtour. Le nouveau panneau de toit impressionne par son esthétique simple et son faible poids. Nos partenaires apprécient également la facilité de traitement. D’ailleurs, TEC+ est également utilisé dans la formation – dans tous les concours d’apprentissage et examens de master en Autriche. Cela permet aux couvreurs de réellement mettre en valeur leurs compétences. Les retours des métiers sont tous positifs, et les chiffres de ventes le confirment également. Le panneau de toiture Eternit, désormais fabriqué par Swisspearl, n'est pas seulement notre préoccupation majeure, mais aussi celle de la communauté des couvreurs autrichiens - et cela devrait le rester.

Où sont produits les différents matériaux de revêtement destinés au marché autrichien ?

TEC+, comme nos autres produits en fibrociment, continuera d'être fabriqué principalement sur le site traditionnel de Vöcklabruck - de manière durable en utilisant des matières premières régionales et notre propre énergie hydraulique. La région de l’Europe centrale a des exigences climatiques très exigeantes. Les matériaux de toiture doivent de plus en plus résister à des tempêtes de plus en plus fréquentes et peuvent facilement faire face à des variations de température de -30 à +60 degrés. Swisspearl a toujours été un pionnier dans ce domaine et a produit « localement pour local ». Nos nouveaux produits Tondach proviennent d'usines de Pologne et de Hongrie. Comme mentionné, l'usine de Lenti, en Hongrie, se distingue particulièrement par sa qualité et sa technologie moderne.

Comment s’organise la distribution des différents produits en Autriche ?

Nous restons un partenaire commercial fiable avec un interlocuteur unique pour toute la gamme de produits - du fibrociment aux tuiles en béton jusqu'aux tuiles en terre cuite. Derrière elle se trouve la plus grande équipe commerciale du secteur en Autriche, avec plus de 20 collègues. En reprenant Creaton, nous avons acquis une expertise et des effectifs supplémentaires et pouvons soutenir nos partenaires de manière encore plus complète.

Swisspearl a récemment introduit une innovation : des modules photovoltaïques colorés pour les toits et les façades. Parlez-nous-en davantage ?

Nous avons toujours été gênés par le fait que de nombreuses solutions photovoltaïques semblent vissées et affectent la conception de l'enveloppe du bâtiment. C'est pourquoi nous avons développé le système de toiture Sunskin il y a près de dix ans : une solution photovoltaïque à base d'eau intégrée au toit. La nouveauté est que nous proposons désormais également ces modules en couleur, par exemple en rouge ou en gris. Cela vous permet de concevoir une enveloppe de bâtiment esthétiquement cohérente, comprenant des profils de joints coordonnés et des solutions de rétention de neige. Une véritable première mondiale dont nous sommes très fiers.

Quelle importance accordez-vous au thème du photovoltaïque pour le secteur de la toiture ?

Extrêmement important ! Ces dernières années, de nombreux couvreurs ont vu le marché photovoltaïque repris par des entreprises extérieures au secteur qui installaient des systèmes sans grandes connaissances spécialisées. Nos systèmes, quant à eux, font partie du niveau aquifère – véritable toiture qui ne peut être installée que par un professionnel. Nous fournissons ainsi aux artisans locaux un produit esthétique pour reconquérir des parts de marché. L'Autriche s'est fixé pour objectif d'être climatiquement neutre d'ici 2040. Pour atteindre cet objectif, un développement massif du photovoltaïque est encore nécessaire et il faut s'attendre à des investissements correspondants de la part du secteur public.

Swisspearl Autriche propose-t-elle une formation et un accompagnement au traitement à ses clients dans les métiers du secteur photovoltaïque ainsi que pour ses autres solutions de produits ?

Oui, depuis plus de 50 ans. La Swisspearl Partner Academy de Vöcklabruck est un centre de formation central pour le métier de couvreur : avec des cours d'apprentissage, des cours de master et des séminaires spéciaux sur le photovoltaïque, les façades et les techniques de transformation. Il n’existe pratiquement aucun couvreur en Autriche qui n’ait été formé dans notre académie partenaire. Plus de 20 cours y ont lieu chaque année, en particulier pendant les mois où les volumes de commandes sont réduits, de janvier à mars. De plus, nous disposons de deux de nos propres maîtres couvreurs qui apportent leur soutien directement sur place sur les chantiers et réalisent les installations pédagogiques.

Enfin, un aperçu de la situation actuelle du marché : comment se déroulera 2025 dans le secteur de la toiture ? Quels sont selon vous les domaines d’activité les plus prometteurs pour les couvreurs ?

Malgré l’euphorie initiale, le marché 2025 évolue actuellement de manière latérale. Notre croissance au premier semestre provient principalement de l'expansion de notre portefeuille - par exemple dans le domaine des tuiles en terre cuite. Je suis particulièrement heureux que notre panneau de toiture anniversaire TEC+ ait été très bien accueilli. Nous constatons de bons taux de croissance pour ce produit au premier semestre 2025. Au second semestre, nous nous attendons à un vent favorable supplémentaire de la part des nouvelles constructions, qui ont déjà commencé à reprendre au cours des deux derniers mois.
Outre les panneaux de toiture, les tuiles en terre cuite et le photovoltaïque, nous voyons un grand potentiel dans le secteur des façades - par exemple avec les façades en panneaux ondulés comme Ondapress, utilisées par les principaux cabinets d'architectes. De nombreuses innovations seront apportées au cours des 12 prochains mois, telles que des solutions d'angles fermés ou des systèmes de fixation cachés, qui contribueront grandement à l'esthétique de la propriété. Il se passe donc encore beaucoup de choses.

À propos de Swisspearl

Swisspearl Österreich GmbH (anciennement Eternit Österreich GmbH) est l'un des principaux acteurs nationaux dans le secteur des toitures en pente. Sur le site de l'entreprise à Vöcklabruck (Haute-Autriche), des produits en fibrociment de haute qualité pour toitures et façades sont fabriqués depuis 1894 selon un procédé breveté et développé ici. Avec le rachat de Creaton Steildach GmbH, Swisspearl Autriche a élargi sa gamme de produits avec des tuiles en terre cuite, des tuiles en terre cuite et des tuiles de façade et propose désormais une gamme complète de solutions de toiture et de façade minérales et écologiques.
L'entreprise emploie environ 300 personnes et forme également des apprentis sur place.
Swisspearl Österreich GmbH fait partie du groupe mondial Swisspearl dont le siège est à Niederurnen (Suisse), huit sites de production en Europe et environ 2 300 collaborateurs.
Informations complémentaires : www.swisspearl.com/at