Bytes en el sitio de construcción.

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"La digitalización llegó para quedarse". Para Gerald Beck, director general de Bundesimmobiliengesellschaft (BIG) y ARE Austrian Real Estate, una cosa es segura: la transformación digital no es una moda pasajera, sino un cambio sostenible en la planificación, construcción y explotación de bienes inmuebles. Walter Haberfellner, director de Digitalización y Servicios de Construcción de Swietelsky, opina lo mismo. "La digitalización ya no es una cuestión de si, sino sólo de cómo. El mundo se está volviendo más digital, lo queramos o no", afirma.

Herramientas digitales para una mayor productividad

Los expertos están seguros: las herramientas digitales pueden contribuir significativamente a aumentar la productividad y, por tanto, obtener una ventaja competitiva real. Esto se aplica no sólo a los grandes actores del sector, sino también a las pequeñas y medianas empresas del sector de la construcción. "Quien todavía trabaja hoy en día con notas escritas a mano en la obra está tomando una decisión estratégica y no es muy previsora", afirma un jefe de obra.

El constructor tirolés Anton Rieder ha tomado una decisión estratégica. Él confía en la digitalización. Rieder distingue tres posibles enfoques que la consultora de gestión internacional EY destacó hace algún tiempo: la digitalización de los procesos individuales, la combinación de BIM y Lean Management o la optimización consecuente de todos los procesos de un proyecto de construcción, incluidos todos los profesionales involucrados en todas las fases del proyecto.

Rieder optó por la tercera opción: optimizar todos los procesos. "Actualmente nos encontramos en la siguiente situación en la construcción: cada proyecto es más o menos un prototipo. Se trabaja con diferentes participantes, diferentes métodos y diferentes sistemas de software. Y todo debería funcionar como una orquesta", dice Rieder describiendo la situación actual en las obras. Posdata: "Es como tocar en el concierto de Año Nuevo sin practicar antes y con una formación nueva cada vez".

Con la plataforma especialmente desarrollada "MyBauOffice", Rieder quiere reunir a todos los implicados en el proyecto, desde el constructor hasta los subcontratistas, en un entorno de software común. La planificación, la gestión de tareas, el registro y la comunicación se llevan a cabo allí en una sola herramienta a la que todos tienen acceso en cualquier momento. "Todo el mundo sabe quién tiene que hacer qué y cuándo, en tiempo real", afirma Rieder. La plataforma está basada en Microsoft 365 y debería estar completamente desarrollada a finales de año. Rieder espera que esto dé como resultado una colaboración significativamente mejor, menos errores y más eficiencia. "El mayor problema en la construcción en este momento es el pensamiento silo. Necesitamos un cambio de paradigma radical aquí".

Los clientes no se defenderán de una mayor eficiencia y menos deficiencias en la implementación. Uno de los mayores clientes en el sector de la construcción de edificios nacionales es BIG. Confían constantemente en el uso de modelos BIM. El lema “Cumplir o Explicar” está vigente en BIG desde hace algún tiempo. Beck, director general de BIG: "Los modelos BIM aportan importantes ventajas. No todos los proyectos tienen que planificarse y ejecutarse necesariamente en BIM, pero debe haber buenas razones para ello". El objetivo es proporcionar una dirección clara tanto internamente como a los planificadores. "Así como antes pasamos del lápiz de tinta al CAD, ahora pasaremos del CAD al BIM", afirma Beck.

El director general de BIG está satisfecho con el entusiasmo con el que muchos empleados abordan el tema de la digitalización. Se refiere a soluciones digitales desarrolladas internamente y que ya se utilizan en el día a día de la empresa. Un grupo de jóvenes colegas desarrolló un BIG GPT interno que responde preguntas sobre organización y procesos técnicos. "Funciona muy bien", dice Beck.

La aplicación de inspección desarrollada internamente es igualmente útil: los daños en los edificios se fotografían con un teléfono inteligente, una IA reconoce los daños, los describe automáticamente y prepara la información necesaria para el proceso de licitación. "Esto ahorra una enorme cantidad de tiempo y reduce las fuentes de error", afirma Beck. Espera muchas otras soluciones similares y mejoras importantes en la eficiencia en los próximos años. Pero no existen objetivos fijos para esto. Beck: "El desarrollo es demasiado dinámico para eso. Lo que planeo hoy ya estará obsoleto mañana".

Usted lo ve de manera igualmente pragmática con Swietelsky. La digitalización no es un fin en sí misma, pero debe dar sus frutos. Esto también incluye pasos aparentemente pequeños, como el control horario digital o la integración de sistemas ERP en el proceso operativo. Según Haberfellner, responsable de digitalización, es fundamental no sólo comprar software, sino también llevar consigo procesos y personas. "Se trata de software, personas y procesos; los tres factores tienen que trabajar juntos".

Lo que esto significa en términos concretos se hace evidente cuando se utilizan herramientas de IA. Aunque en algunos ámbitos ya se utilizan grandes modelos de lenguaje como ChatGPT para protocolos o plantillas de texto, la calidad depende en gran medida del material de datos y de la comprensión de los usuarios. "La IA se ha convertido en una palabra de moda, pero sin buenos datos no sirve de nada", afirma Haberfellner.

Utiliza un proyecto específico para explicar cómo vale la pena la digitalización. Durante la renovación de una línea ferroviaria en los Países Bajos también hubo que renovar la ingeniería eléctrica; entre otras cosas, hubo que reinstalar 400 mástiles. "El modo de trabajo habitual habría sido: inspeccionar in situ, excavar, construir los cimientos,, en caso necesario, ajustar los componentes y luego montarlos", afirma Haberfellner. "En lugar de eso, reunimos toda la información digitalmente, registramos los mástiles digitalmente, los planificamos digitalmente y enviamos los planos exactos al taller de metalurgia. Por ejemplo, el montaje de los cimientos de los mástiles in situ solo requirió 15 minutos por cada mástil en lugar de un día de trabajo completo".

Los expertos coinciden en que la digitalización también ofrece un gran potencial a las pequeñas empresas, si están preparadas para invertir y cambiar. Como empresa mediana, Rieder Bau muestra cómo puede funcionar. BIG y Swietelsky demuestran que incluso las grandes organizaciones pueden desarrollar su fuerza innovadora por sí solas. Desde el punto de vista de Haberfellner, gerente de Swietelsky, hay un factor muy decisivo para el éxito de la digitalización: "Cuando utilizo una nueva tecnología, tengo que analizarla cuidadosamente: ¿Cuál es el potencial de esta tecnología y cómo debo cambiar mis procesos para poder utilizarla realmente?"