Octets sur le chantier

Octets sur le chantier

« La numérisation est là pour rester. » Pour Gerald Beck, directeur général de la Bundesimmobiliengesellschaft (BIG) et d'ARE Austrian Real Estate, une chose est sûre : la transformation numérique n'est pas une mode passagère, mais plutôt un changement durable dans la planification, la construction et l'exploitation des biens immobiliers. Walter Haberfellner, responsable des services de numérisation et de construction chez Swietelsky, est du même avis. "La numérisation n'est plus une question de savoir si, mais seulement de savoir comment. Le monde devient de plus en plus numérique, que nous le voulions ou non", dit-il.

Des outils numériques pour plus de productivité

Les experts en sont convaincus : les outils numériques peuvent contribuer de manière significative à augmenter la productivité – et ainsi acquérir un véritable avantage concurrentiel. Cela vaut non seulement pour les grands acteurs du secteur, mais également pour les petites et moyennes entreprises du secteur de la construction. "Quiconque travaille encore aujourd'hui avec des notes manuscrites sur le chantier prend une décision stratégique - et elle n'est pas particulièrement prévoyante", déclare un chef de chantier.

L'entrepreneur tyrolien Anton Rieder a pris une décision stratégique. Il mise sur la numérisation. Rieder distingue trois approches possibles que le consultant international en gestion EY a souligné il y a quelque temps : la numérisation de processus individuels, la combinaison du BIM et du Lean Management ou l'optimisation cohérente de l'ensemble des processus d'un projet de construction - y compris tous les corps de métier impliqués dans toutes les phases du projet.

Rieder a opté pour la troisième option : optimiser l'ensemble des processus. "Nous nous trouvons actuellement dans la situation suivante dans le secteur de la construction : chaque projet est plus ou moins un prototype. Vous travaillez avec différents participants, différentes méthodes et différents systèmes logiciels. Et le tout devrait fonctionner comme un orchestre", explique Rieder en décrivant la situation actuelle sur les chantiers de construction. Post-scriptum : "C'est comme jouer le concert du Nouvel An sans s'entraîner au préalable - et avec un nouveau line-up à chaque fois."

Avec la plateforme spécialement développée « MyBauOffice », Rieder souhaite réunir toutes les personnes impliquées dans le projet – du constructeur aux sous-traitants – dans un environnement logiciel commun. La planification, la gestion des tâches, la journalisation et la communication s'y déroulent dans un seul outil auquel chacun a accès à tout moment. « Chacun sait qui doit faire quoi et quand – en temps réel », explique Rieder. La plateforme est basée sur Microsoft 365 et devrait être entièrement développée d'ici la fin de l'année. Rieder espère que cela se traduira par une collaboration nettement meilleure, moins d'erreurs et plus d'efficacité. "Le plus gros problème dans la construction à l'heure actuelle est la pensée en silo. Nous avons besoin d'un changement radical de paradigme ici."

Les clients ne se défendront pas contre une plus grande efficacité et une diminution des carences dans la mise en œuvre. L'un des plus gros clients dans le secteur de la construction de bâtiments nationaux est BIG. Ils s’appuient systématiquement sur l’utilisation de modèles BIM. La devise « Comply or Explain » est en vigueur chez BIG depuis un certain temps déjà. Beck, directeur général de BIG : "Les modèles BIM apportent des avantages considérables. Tous les projets ne doivent pas nécessairement être planifiés et réalisés en BIM, mais il doit y avoir de bonnes raisons pour cela." L’objectif est de fournir une orientation claire tant en interne qu’aux planificateurs. « Tout comme nous sommes passés du stylo à encre à la CAO, nous passons désormais de la CAO au BIM », explique Beck.

Le directeur général de BIG se réjouit de l'enthousiasme avec lequel de nombreux collaborateurs abordent le thème de la numérisation. Il fait référence à des solutions numériques développées en interne et déjà utilisées dans la vie quotidienne de l'entreprise. Un groupe de jeunes collègues a développé un BIG GPT interne qui répond aux questions sur l'organisation et les processus techniques. "Cela fonctionne très bien", déclare Beck.

L'application d'inspection développée en interne est tout aussi utile : les dommages causés aux bâtiments sont photographiés à l'aide d'un smartphone, une IA reconnaît les dommages, les décrit automatiquement et prépare les informations nécessaires pour le processus d'appel d'offres. «Cela permet de gagner énormément de temps et de réduire les sources d'erreur», explique Beck. Il s'attend à un certain nombre d'autres solutions similaires et à des améliorations majeures de l'efficacité dans les années à venir. Mais il n’y a pas d’objectifs fixes pour cela. Beck : "Le développement est trop dynamique pour cela. Ce que je prévois aujourd'hui sera déjà dépassé demain."

Vous le voyez d’une manière tout aussi pragmatique avec Swietelsky. La numérisation n’est pas une fin en soi, mais elle doit être payante. Cela inclut également des étapes apparemment mineures telles que le contrôle horaire numérique ou l'intégration de systèmes ERP dans le processus opérationnel. Selon Haberfellner, responsable de la numérisation, il est crucial non seulement d'acheter des logiciels, mais aussi d'emmener avec soi des processus et des personnes. « C'est une question de logiciel, de personnes et de processus : ces trois facteurs doivent fonctionner ensemble. »

Ce que cela signifie concrètement devient évident lors de l’utilisation des outils d’IA. Bien que de grands modèles de langage tels que ChatGPT soient déjà utilisés dans certains domaines pour des protocoles ou des modèles de texte, la qualité dépend en grande partie du matériel de données et de la compréhension des utilisateurs. «L'IA est devenue un mot à la mode, mais sans données fiables, elle ne sert à rien», déclare Haberfellner.

Il utilise un projet spécifique pour expliquer comment la numérisation est payante. Lors de la rénovation d'une ligne ferroviaire aux Pays-Bas, l'ingénierie électrique a également dû être renouvelée - entre autres, 400 mâts ont dû être réinstallés. « La méthode de travail conventionnelle aurait été la suivante : inspecter sur place, creuser, construire les fondations, ajuster les composants si nécessaire, puis assembler », explique Haberfellner. "Au lieu de cela, nous avons rassemblé toutes les informations numériquement, enregistré les mâts numériquement, les avons planifiés numériquement et envoyé à l'atelier de métallurgie des plans précis. Par exemple, le montage des fondations du mât sur place n'a pris que 15 minutes par mât au lieu d'une journée de travail entière."

Les experts s’accordent à dire que la numérisation offre également un grand potentiel aux petites entreprises, à condition qu’elles soient prêtes à investir et à changer. En tant qu'entreprise de taille moyenne, Rieder Bau montre comment cela peut fonctionner. BIG et Swietelsky prouvent que même les grandes organisations peuvent développer par elles-mêmes leur force d’innovation. Du point de vue de Haberfellner, directeur de Swietelsky, il existe un facteur crucial pour le succès de la numérisation : « Lorsque j'utilise une nouvelle technologie, je dois l'analyser attentivement : quel est le potentiel de cette technologie et comment dois-je modifier mes processus pour pouvoir réellement l'utiliser ?