Sammen gennem krisen

Sammen gennem krisen

Hr. Bouchal, Hr. Just, mange tak for muligheden for at tale – også selvom tiden er lidt tidligt for en journalist.
Robert Just: Ja, hvert job har sine egne fordele og udfordringer.

Det er et godt nøgleord: du har for nylig udvidet dit ledelsesteam med et nyt medlem - dig, hr. Bouchal. Hvordan er opgavefordelingen i bestyrelsen?
Bare: Vi er nu et hold på tre. Udover Florian Bouchal og mig er der også Erika Hochrieser, som har påtaget sig rollen som talsmand som administrerende direktør. Hun er økonomiansvarlig og fører desuden tilsyn med IT- og HR-afdelingerne. Dette var vigtigt for at skabe en klar struktur. Som COO er mit fokus på drift, men jeg er også ansvarlig for nogle salgsenheder, såsom Continental, Continental Electric og elektromaterial.at.

Florian Bouchal: Som Chief Sales Officer er jeg ansvarlig for alt byggeteknisk salg - vi er markedsleder der med vores brands ÖAG og SHT. Dette omfatter også vores showrooms og afhentningsbutikker. Vi har lavet en klar omlægning i salget og fokuserer på to kundesegmenter: projektinstallatører og klassiske byggetekniske installatører, der betjener slutforbrugerne.

Hvad er tanken bag denne omlægning?
Bouchal: De to kundegrupper har vidt forskellige behov: Projektinstallatører beskæftiger sig ofte med langsigtet projektplanlægning, komplekse processer og andre leverandørstrukturer. Vores traditionelle installatører har derimod en meget kortere planlægningshorisont og andre behov. Hvis du behandlede begge ens, ville du ikke yde dem retfærdighed.

Bare: Tidligere var det almindeligt, at en feltrepræsentant overvågede både traditionelle installatører og en eller to projektmontører. Det virkede, men aldrig optimalt. Nu fokuserer vi konsekvent. Det betyder: Vi ønsker at gøre vores kunder mere succesfulde ved at tilpasse os deres individuelle behov. Det er den eneste måde, vi som grossister kan skabe reel merværdi på.

Apropos succes i erhvervslivet, hvordan går det for dig i år?
Bouchal: 2025 er et udfordrende år. Vi mærker kraftige udsving, især i varme- og solcellesektoren, fordi finansieringspolitikken har en ekstrem indflydelse på efterspørgslen. Du kender den aktuelle situation. De klassiske VVS- og installationssektorer lider under nedturen i boligbyggeriet. Som følge heraf er konkurrencepresset også steget markant i detailhandlen: Folk møder hinanden oftere direkte på markedet, og der er flere rovkampe.

Bare: Vi ser multidimensionel konkurrence: industri mod industri, handel mod handel og forarbejdningsvirksomheder konkurrerer også mod hinanden. 2024 var dog endnu sværere på mange måder.

Hvordan reagerer du på dette miljø? Hvordan bekæmper du dette?
Bare: Med en række tiltag. Dette omfatter styrkelse af bestyrelsen og omlægning af salg. Vi har i stigende grad fokus på emnet renovering for i det mindste delvist at kompensere for svagheden ved nybyggeri af boliger. Og vi er opmærksomme på rentabiliteten: At være markedsleder betyder ikke automatisk, at du altid gør alt. Du kan stole på os på lang sigt. Selvfølgelig forsvarer vi vores holdning, men vi gør det med en sans for proportioner.

Bouchal: Vi har også set intensivt på vores omkostningsstruktur over de seneste to år. Dette inkluderer et vigtigt skridt, som vi tog sidste år. Vi kalder dette "back to basics". Vi stillede os selv følgende spørgsmål: Hvad gavner virkelig vores kunder, og hvad er de villige til at betale for? Vi koncentrerer os konsekvent om vores kerneopgaver – den bedste tilgængelighed af varer, pålidelig logistik, fair priser og håndtrykskvalitet i kunderelationerne. Vi undgår konsekvent ting, der ikke giver merværdi for kunderne.

Hvad betyder det specifikt?
Bare: Et godt eksempel er udstillingslokalerne. Efter integrationen af ​​ÖAG og SHT havde vi mange gode showrooms, men nogle af dem lå for tæt på hinanden. Nogle virkede ikke - vi har nu lukket dem. Samtidig foretager vi målrettede investeringer, hvor det giver mening. Samlet set har vi stadig det største antal showrooms og cash-and-carry-butikker på markedet. Vi har netop genåbnet vores udvidede showroom i Wals, Salzburg. Vi planlægger noget til næste år i Tyrol, Steiermark og Øvre Østrig. Det samme gælder den digitale sektor: Vores webshop er nu en central søjle i salget. Mens andre her sparede under krisen, investerede vi. Dette giver nu pote.

Bouchal: En ting er meget vigtig for os: Vi er afhængige af langsigtede partnerskaber med vores kunder. Vi kommer igennem denne krise sammen med dig. Vi er en østrigsk grossist med østrigske ansatte. Byggebranchen i Østrig trives med regionale værdikæder. Men vi ser, at indflydelsen fra Tyskland vokser. Der er en risiko for, at Østrig blot bliver et salgsmarked - den 17. forbundsstat. Det er vi bevidst imod.

Bare: I slutningen af ​​dagen handler det om en tilståelse. Vi ser os selv som samarbejdspartnere i håndværksbranchen. Og vi ser vores opgave som at sikre, at merværdien ikke flytter væk, men bliver i Østrig. Dette er ikke kun en strategisk beslutning – det er også en holdning.

Lad os endelig tage et kig på økonomien: Hvornår forventer du et opsving i boligbyggeriet?
Bouchal: Bunden er sandsynligvis nået i år. Prognoserne forudsætter en nominel vækst på 3,3 procent for byggebranchen...

... der ikke er noget tilbage, når inflationen er trukket fra.
Bouchal: Sikkert lidt. Når alt kommer til alt: der er et positivt fortegn foran det nominelle tal. Du skal dog huske på, at forretningen kun når frem til os med en forsinkelse. Afhængigt af byggeriets fremskridt tager det ni til tolv måneder fra byggestart til installationsarbejde. Det betyder: Vi ser måske de første positive effekter i slutningen af ​​2026, men det vil tage længere tid over hele linjen. Genopretningen vil ske gradvis.
Bare: Forventningerne er afgørende: Enhver, der tror på, at de næste par år vil bringe endnu et boom, vil blive skuffet. Der vil ikke være nogen overophedning, men en langsom, gradvis genopretning. Dette er den nye normal. Og det forbereder vi os på.

Den nye fordeling af opgaver i bestyrelsen for Frauenthal Handel Group: 

Administrerende direktør Erika Hochrieser: Talsmand for bestyrelse, økonomi, it og HR

COO Robert Just: Kategoristyring, materialestyring og logistik samt marketing og flere salgsenheder: Continental, Continental Electric og elektromaterial.at.

CSO Florian Bouchal: Salg af byggeteknologi med SHT- og ÖAG-mærkerne, udstillingslokalerne og ISZ-afhentningsbutikkerne.