Yhdessä kriisin yli
Frauenthalin hallituksen jäsenet Robert Just ja Florian Bouchal löytävät haastattelusta "selkeitä sanoja": He puhuvat siitä, kuinka he ohjaavat saniteettitukkukauppaa kriisin yli.

Yhdessä kriisin yli
Herra Bouchal, herra Just, kiitos paljon tilaisuudesta puhua – vaikka aika onkin toimittajalle hieman aikaista.
Robert Just: Kyllä, jokaisella työllä on omat etunsa ja haasteensa.
Se on hyvä avainsana: laajensit äskettäin johtoryhmääsi uudella jäsenellä – sinä, herra Bouchal. Mikä on tehtävien jakautuminen hallituksessa?
Just: Olemme nyt kolmen hengen joukkue. Florian Bouchalin ja minun lisäksi paikalla on Erika Hochrieser, joka on ottanut tiedottajan roolin toimitusjohtajana. Hän vastaa taloudesta ja valvoo myös IT- ja HR-osastoja. Tämä oli tärkeää selkeän rakenteen luomiseksi. Toiminnanjohtajana keskityn toimintoihin, mutta olen myös vastuussa joistakin myyntiyksiköistä, kuten Continental, Continental Electric ja elektromaterial.at.
Florian Bouchal: Myyntijohtajana olen vastuussa kaikesta talotekniikan myynnistä - olemme siellä markkinajohtaja tuotemerkeillämme ÖAG ja SHT. Tämä sisältää myös näyttelytilamme ja noutomyymälämme. Olemme tehneet selvän myynnin suunnanmuutoksen ja keskitymme kahteen asiakassegmenttiin: projektiasentajiin ja klassiseen talotekniikan asentajiin, jotka palvelevat loppukuluttajia.

Copyright: Frauenthal Handel Gruppe
Mikä idea tämän uudelleenjärjestelyn takana on?
Bouchal: Kahdella asiakasryhmällä on hyvin erilaiset tarpeet: Projektiasentajat ovat usein huolissaan pitkän aikavälin projektisuunnittelusta, monimutkaisista prosesseista ja muista toimittajarakenteista. Perinteisillä asentajillamme sen sijaan on paljon lyhyempi suunnitteluhorisontti ja erilaiset tarpeet. Jos kohtelisit molempia samalla tavalla, et tekisi heille oikeutta.
Vain: Aikaisemmin oli tavallista, että kenttäedustaja valvoi sekä perinteisiä asentajia että yhtä tai kahta projektiasentajaa. Se toimi, mutta ei koskaan optimaalisesti. Nyt keskitymme jatkuvasti. Tämä tarkoittaa: Haluamme tehdä asiakkaistamme menestyneempiä mukautumalla heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa. Vain näin voimme tukkukauppiaina luoda todellista lisäarvoa.
Kun puhutaan menestymisestä liiketoiminnassa, kuinka liiketoimintasi menee tänä vuonna?
Bouchal: Vuosi 2025 on haastava vuosi. Tunnemme voimakkaita vaihteluita erityisesti lämmitys- ja aurinkosähkösektorilla, koska rahoituspolitiikalla on äärimmäinen vaikutus kysyntään. Tiedät nykytilanteen. Klassiset putki- ja asennusalat kärsivät asuntorakentamisen taantumasta. Tämän seurauksena kilpailupaineet ovat lisääntyneet merkittävästi myös vähittäiskaupassa: ihmiset kohtaavat useammin suoraan markkinoilla ja saalistustaisteluja on enemmän.
Vain: Näemme moniulotteisen kilpailun: teollisuus teollisuutta vastaan, kauppa kauppaa vastaan ja jalostajat kilpailevat myös toisiaan vastaan. Vuosi 2024 oli kuitenkin monella tapaa vaikeampi.
Miten reagoit tähän ympäristöön? Miten taistelet tätä vastaan?
Vain: Joillakin toimenpiteillä. Tämä sisältää hallituksen vahvistamisen ja myynnin uudelleen suuntaamisen. Keskitymme yhä enemmän korjausrakentamisen aiheeseen, jotta uudisrakentamisen heikkoutta ainakin osittain kompensoidaan. Ja kiinnitämme huomiota kannattavuuteen: markkinajohtaja ei automaattisesti tarkoita, että teet aina kaiken. Voit luottaa meihin pitkällä aikavälillä. Tietysti puolustamme kantaamme, mutta teemme sen suhteellisuudentajulla.
Bouchal: Olemme myös tarkastelleet intensiivisesti kustannusrakennettamme viimeisen kahden vuoden aikana. Tämä sisältää tärkeän askeleen, jonka otimme viime vuonna. Kutsumme tätä "takaisin perusasioihin". Esitimme itseltämme seuraavan kysymyksen: Mistä asiakkaamme todella hyötyvät ja mistä he ovat valmiita maksamaan? Keskitymme johdonmukaisesti ydintehtäviimme – paras tavaroiden saatavuus, luotettava logistiikka, reilut hinnat ja kättelyn laatu asiakassuhteissa. Vältämme jatkuvasti asioita, jotka eivät tuota lisäarvoa asiakkaille.
Mitä se konkreettisesti tarkoittaa?
Vain: Hyvä esimerkki ovat näyttelytilat. ÖAG:n ja SHT:n yhdistämisen jälkeen meillä oli monia hyviä näyttelytiloja, mutta osa niistä oli liian lähellä toisiaan. Jotkut eivät toimineet – olemme nyt sulkeneet ne. Samalla teemme kohdennettuja sijoituksia siellä, missä se on järkevää. Kaiken kaikkiaan meillä on edelleen markkinoiden suurin määrä näyttelytiloja ja noutokauppoja. Olemme juuri avanneet uudelleen laajennetun näyttelytilamme Walsissa, Salzburgissa. Suunnittelemme jotain ensi vuodelle Tirolissa, Steiermarkissa ja Ylä-Itävallassa. Sama koskee digitaalista sektoria: verkkokauppamme on nyt keskeinen myynnin tukipilari. Kun muut täällä säästivät kriisin aikana, me sijoitimme. Tämä maksaa nyt itsensä takaisin.
Bouchal: Yksi asia on meille erittäin tärkeä: luotamme pitkäaikaisiin kumppanuuksiin asiakkaidemme kanssa. Selviämme tästä kriisistä yhdessä kanssasi. Olemme itävaltalainen tukkumyyjä, jolla on itävaltalaisia työntekijöitä. Itävallan rakennusala menestyy alueellisissa arvoketjuissa. Mutta näemme, että Saksan vaikutus kasvaa. On olemassa vaara, että Itävallasta tulee yksinkertaisesti myyntimarkkina - 17. liittovaltio. Vastustamme tätä tietoisesti.
Vain: Loppujen lopuksi kyse on tunnustuksesta. Näemme itsemme käsityöteollisuuden kumppaneina. Ja näemme tehtävämme varmistaa, että lisäarvo ei katoa, vaan pysyy Itävallassa. Tämä ei ole vain strateginen päätös – se on myös asenne.
Lopuksi katsotaan taloutta: Milloin odotat asuntorakentamisen elpyvän?
Bouchal: Pohja on todennäköisesti saavutettu tänä vuonna. Ennusteiden mukaan rakennusalan nimellinen kasvu on 3,3 prosenttia...
... inflaation vähentämisen jälkeen ei ole enää mitään.
Bouchal: Luultavasti vähän. Loppujen lopuksi: nimellisluvun edessä on positiivinen merkki. Sinun on kuitenkin pidettävä mielessä, että yritys tavoittaa meidät vain viiveellä. Rakentamisen aloittamisesta asennustöihin kuluu rakentamisen edistymisestä riippuen yhdeksästä kahteentoista kuukautta. Tämä tarkoittaa: Saatamme nähdä ensimmäiset positiiviset vaikutukset vuoden 2026 lopussa, mutta se kestää kaikkialla kauemmin. Toipuminen tulee olemaan asteittaista.
Vain: Odotukset ovat ratkaisevia: Jokainen, joka uskoo, että seuraavat vuodet tuovat uuden nousukauden, on pettynyt. Ylikuumenemista ei tapahdu, vaan hidas, asteittainen toipuminen. Tämä on uusi normaali. Ja me valmistaudumme siihen.
Uusi tehtäväjako Frauenthal Handel Groupin hallituksessa:
Toimitusjohtaja Erika Hochrieser: hallituksen tiedottaja, talous-, IT- ja henkilöstöhallinto
COO Robert Just: Kategorioiden hallinta, materiaalihallinta ja logistiikka sekä markkinointi ja useat myyntiyksiköt: Continental, Continental Electric ja elektromaterial.at.
CSO Florian Bouchal: Rakennustekniikan myynti SHT- ja ÖAG-brändeillä, esittelytiloissa ja ISZ-noutokaupoissa.