Kopā caur krīzi”

Kopā caur krīzi”

Bouchala kungs, Justa kungs, liels paldies par iespēju izteikties – pat ja žurnālistam laiks ir nedaudz agrs.
Roberts Justs: Jā, katram darbam ir savas priekšrocības un izaicinājumi.

Tas ir labs atslēgvārds: jūs nesen paplašinājāt savu vadošo komandu ar jaunu locekli — jūs, Boušala kungs. Kāds ir uzdevumu sadalījums padomē?
Just: Mēs tagad esam trīs cilvēku komanda. Papildus Florianam Bušalam un man tur ir arī Ērika Hohrizere, kura ir uzņēmusies preses pārstāves pienākumus kā izpilddirektore. Viņa ir atbildīga par finansēm, kā arī pārrauga IT un personāla nodaļas. Tas bija svarīgi, lai izveidotu skaidru struktūru. Kā COO es koncentrējos uz operācijām, taču esmu atbildīgs arī par dažām pārdošanas vienībām, piemēram, Continental, Continental Electric un elektromaterial.at.

Florian Bouchal: Kā pārdošanas vadītājs es esmu atbildīgs par visu ēku tehnoloģiju pārdošanu — mēs esam tirgus līderi ar saviem zīmoliem ÖAG un SHT. Tas ietver arī mūsu izstāžu zāles un izņemšanas veikalus. Mēs esam veikuši skaidru pārkārtojumu pārdošanas jomā un koncentrējamies uz diviem klientu segmentiem: projektu uzstādītājiem un klasisko ēku tehnoloģiju uzstādītājiem, kas apkalpo gala patērētājus.

Kāda ir šīs pārkārtošanās ideja?
Bouchal: Abām klientu grupām ir ļoti atšķirīgas vajadzības: projektu uzstādītājiem bieži vien rūp ilgtermiņa projektu plānošana, sarežģīti procesi un citas piegādātāju struktūras. Savukārt mūsu tradicionālajiem uzstādītājiem ir daudz īsāks plānošanas horizonts un dažādas vajadzības. Ja jūs pret abiem izturētos vienādi, jūs nedarītu viņiem taisnību.

Tikai: Iepriekš bija ierasts, ka lauka pārstāvis uzraudzīja gan tradicionālos uzstādītājus, gan vienu vai divus projektu uzstādītājus. Tas strādāja, bet nekad nebija optimāli. Tagad mēs konsekventi koncentrējamies. Tas nozīmē: Mēs vēlamies padarīt mūsu klientus veiksmīgākus, pielāgojoties viņu individuālajām vajadzībām. Tas ir vienīgais veids, kā mēs kā vairumtirgotāji varam radīt reālu pievienoto vērtību.

Runājot par panākumiem biznesā, kā jums šogad klājas biznesā?
Bouchal: 2025. gads ir izaicinājumu pilns. Mēs jūtam spēcīgas svārstības, īpaši apkures un fotoelementu nozarēs, jo finansēšanas politika ļoti ietekmē pieprasījumu. Jūs zināt pašreizējo situāciju. Klasiskās santehnikas un uzstādīšanas nozares cieš no dzīvojamo māju būvniecības krituma. Līdz ar to arī mazumtirdzniecībā būtiski pieaudzis konkurences spiediens: cilvēki biežāk satiekas tieši tirgū un plēsonīgākas cīņas.

Tikai: Mēs redzam daudzdimensionālu konkurenci: rūpniecība pret rūpniecību, tirdzniecība pret tirdzniecību, un pārstrādātāji arī sacenšas savā starpā. Tomēr 2024. gads daudzējādā ziņā bija vēl grūtāks.

Kā jūs reaģējat uz šo vidi? Kā jūs ar to cīnāties?
Tikai: ar virkni pasākumu. Tas ietver valdes nostiprināšanu un pārdošanas sakārtošanu. Arvien vairāk pievēršamies renovācijas tēmai, lai vismaz daļēji kompensētu vājo vietu jauno dzīvojamo māju celtniecībā. Un mēs pievēršam uzmanību rentabilitātei: būt tirgus līderim automātiski nenozīmē, ka jūs vienmēr darāt visu. Jūs varat paļauties uz mums ilgtermiņā. Protams, mēs aizstāvam savu pozīciju, bet mēs to darām ar mēra sajūtu.

Bouchal: Pēdējo divu gadu laikā mēs esam arī intensīvi apskatījuši mūsu izmaksu struktūru. Tas ietver svarīgu soli, ko mēs spērām pagājušajā gadā. Mēs to saucam par "atgriešanos pie pamatiem". Mēs uzdevām sev šādu jautājumu: kas patiešām dod labumu mūsu klientiem un par ko viņi ir gatavi maksāt? Mēs konsekventi koncentrējamies uz saviem pamatuzdevumiem – labāko preču pieejamību, uzticamu loģistiku, godīgas cenas un rokasspiediena kvalitāti attiecībās ar klientiem. Mēs konsekventi izvairāmies no lietām, kas klientiem nesniedz pievienoto vērtību.

Ko tas konkrēti nozīmē?
Tikai: Labs piemērs ir izstāžu zāles. Pēc ÖAG un SHT integrācijas mums bija daudzas labas izstāžu zāles, taču dažas no tām bija pārāk tuvu viena otrai. Daži nedarbojās — tagad esam tos slēguši. Tajā pašā laikā mēs veicam mērķtiecīgus ieguldījumus tur, kur tas ir loģiski. Kopumā mums joprojām ir lielākais izstāžu zāli un skaidras naudas veikalu skaits tirgū. Mēs tikko atkal atvērām savu paplašināto izstāžu zāli Volsā, Zalcburgā. Nākamgad kaut ko plānojam Tirolē, Štīrijā un Augšaustijā. Tas pats attiecas uz digitālo sektoru: mūsu interneta veikals tagad ir galvenais pārdošanas pīlārs. Kamēr citi šeit krīzes laikā taupīja, mēs investējām. Tas tagad atmaksājas.

Bouchal: Viena lieta mums ir ļoti svarīga: mēs paļaujamies uz ilgtermiņa partnerattiecībām ar saviem klientiem. Mēs pārvarēsim šo krīzi kopā ar jums. Mēs esam Austrijas vairumtirgotājs ar Austrijas darbiniekiem. Būvniecības nozare Austrijā plaukst, izmantojot reģionālās vērtību ķēdes. Bet mēs redzam, ka ietekme no Vācijas pieaug. Pastāv risks, ka Austrija vienkārši kļūs par pārdošanas tirgu – 17. federālo zemi. Mēs tam apzināti iebilstam.

Just: Dienas beigās runa ir par atzīšanos. Mēs sevi uztveram kā amatniecības nozares partnerus. Un mēs savu uzdevumu redzam kā nodrošināt, lai pievienotā vērtība neaizietu prom, bet paliek Austrijā. Tas nav tikai stratēģisks lēmums – tā ir arī attieksme.

Visbeidzot, apskatīsim ekonomiku: kad jūs sagaidāt dzīvojamo māju būvniecības atveseļošanos?
Bušals: Visticamāk, ka šogad ir sasniegts zemākais punkts. Prognozes paredz būvniecības nozares nominālo pieaugumu par 3,3 procentiem...

... pēc inflācijas atskaitīšanas nekas nepaliek.
Bouchal: Droši vien nedaudz. Galu galā: nominālā skaitļa priekšā ir pozitīva zīme. Tomēr jāpatur prātā, ka bizness mūs sasniegs tikai ar kavēšanos. Atkarībā no būvniecības gaitas no būvniecības sākuma līdz uzstādīšanas darbiem paiet deviņi līdz divpadsmit mēneši. Tas nozīmē: mēs varam redzēt pirmos pozitīvos efektus 2026. gada beigās, taču tas prasīs ilgāku laiku. Atveseļošanās notiks pakāpeniski.
Tikai: Cerības ir izšķirošas: Ikviens, kurš tic, ka nākamie gadi atnesīs vēl vienu uzplaukumu, būs vīlies. Nebūs pārkaršana, bet gan lēna, pakāpeniska atveseļošanās. Tas ir jaunais normāls. Un mēs tam gatavojamies.

Jaunais uzdevumu sadalījums Frauenthal Handel Group valdē: 

Izpilddirektore Erika Hochrieser: Direktoru padomes pārstāve, Finanšu, IT un HR

COO Robert Just: kategoriju vadība, materiālu pārvaldība un loģistika, kā arī mārketings un vairākas pārdošanas vienības: Continental, Continental Electric un elektromaterial.at.

CSO Florian Bouchal: Celtniecības tehnoloģiju tirdzniecība ar SHT un ÖAG zīmoliem, izstāžu zāles un ISZ savākšanas veikali.