共同渡过危机”

共同渡过危机”

布查尔先生、贾斯特先生，非常感谢你们给我发言的机会——尽管对于记者来说时间有点早。
罗伯特·贾斯特：是的，每项工作都有自己的优势和挑战。

这是一个很好的关键词：您最近扩大了您的管理团队，增加了一位新成员 - 您，布查尔先生。董事会的任务分配是怎样的？
Just：我们现在是一个三人团队。除了我和 Florian Bouchal 之外，Erika Hochrieser 也在场，她担任首席执行官的发言人。她负责财务并监督 IT 和人力资源部门。这对于创建清晰的结构非常重要。作为首席运营官，我的重点是运营，但我也负责一些销售部门，例如 Continental、Continental Electric 和 elektromaterial.at。

Florian Bouchal：作为首席销售官，我负责所有建筑技术销售 - 我们凭借 ÖAG 和 SHT 品牌成为该市场的领导者。这还包括我们的陈列室和提货店。我们对销售进行了明确的调整，并专注于两个客户群：项目安装商和为最终消费者服务的经典建筑技术安装商。

这次调整背后的想法是什么？
Bouchal：这两个客户群体的需求非常不同：项目安装人员通常关心长期项目规划、复杂的流程和其他供应商结构。另一方面，我们的传统安装人员的规划期限要短得多，并且需求不同。如果你对两者一视同仁，你就不会公正地对待他们。

Just：以前，现场代表监督传统安装人员和一两个项目安装人员是很常见的。这确实有效，但从未达到最佳效果。现在我们始终保持专注。这意味着：我们希望通过适应客户的个性化需求来使他们更加成功。这是我们作为批发商能够创造真正附加值的唯一途径。

说到生意上的成功，今年你的生意怎么样？
Bouchal：2025 年是充满挑战的一年。我们感受到波动很大，尤其是供热和光伏行业，因为资金政策对需求影响很大。你知道现在的情况。传统的管道和安装行业正遭受住宅建设低迷的影响。结果，零售业的竞争压力也显着增加：人们在市场上直接见面的频率更高，掠夺性的战斗也更多。

Just：我们看到多维度的竞争：产业与产业、贸易与贸易、加工商之间也相互竞争。然而，2024 年在很多方面都更加困难。

你对这个环境有何反应？你如何应对这个问题？
刚：通过一系列措施。这包括加强董事会和重新调整销售。我们越来越关注改造话题，以至少部分弥补新住宅建设的弱点。我们注重盈利能力：成为市场领导者并不意味着你总是包揽一切。您可以长期信赖我们。当然，我们会捍卫自己的立场，但我们这样做是有分寸的。

Bouchal：过去两年我们还深入研究了我们的成本结构。这包括我们去年采取的重要一步。我们称之为“回归基础”。我们问自己以下问题：什么真正有利于我们的客户以及他们愿意支付什么费用？我们始终专注于我们的核心任务——最佳的货物供应、可靠的物流、公平的价格和客户关系中的握手质量。我们始终避免那些不能为客户提供附加值的事情。

这具体是什么意思呢？
Just：陈列室就是一个很好的例子。 ÖAG和SHT整合后，我们有很多好的展厅，但有些展厅距离太近。有些不起作用——我们现在已经关闭了它们。与此同时，我们在有意义的地方进行有针对性的投资。总体而言，我们仍然拥有市场上数量最多的陈列室和现购自运商店。我们刚刚重新开放了位于萨尔茨堡沃尔斯的扩大陈列室。我们计划明年在蒂罗尔州、施蒂利亚州和上奥地利州开展一些活动。这同样适用于数字领域：我们的网上商店现在是销售的核心支柱。当其他人在危机期间储蓄时，我们进行投资。现在，这一举措正在得到回报。

Bouchal：有一件事对我们来说非常重要：我们依赖与客户的长期合作伙伴关系。我们将与您一起度过这场危机。我们是一家奥地利批发商，拥有奥地利员工。奥地利的建筑业依靠区域价值链蓬勃发展。但我们看到德国的影响力正在增强。奥地利有可能成为一个销售市场——第 17 个联邦州。我们自觉反对这种做法。

只是：归根结底，这是关于坦白。我们将自己视为手工艺行业的合作伙伴。我们认为我们的任务是确保附加值不会消失，而是留在奥地利。这不仅仅是一个战略决策，更是一种态度。

最后，我们来看看经济：您预计住宅建设何时会复苏？
Bouchal：今年可能已经触底。预测假设建筑业名义增长率为 3.3%……

……扣除通货膨胀之后就什么都没有了。
布查尔：可能有一点。毕竟：标称数字前面有一个正号。但是，您必须记住，业务只会延迟到达我们。根据施工进度，从施工开始到安装工作需要九至十二个月的时间。这意味着：我们可能会在 2026 年底看到第一个积极影响，但全面需要更长的时间。恢复将是渐进的。
只是：期望至关重要：任何相信未来几年将带来另一次繁荣的人都会失望。不会出现过热，而是缓慢、逐步的复苏。这是新常态。我们正在为此做准备。

Frauenthal Handel 集团董事会的新任务分配： 

首席执行官 Erika Hochrieser：董事会、财务、IT 和人力资源发言人

首席运营官 Robert Just：品类管理、材料管理和物流以及营销和多个销售部门：Continental、Continental Electric 和 elektromaterial.at。

CSO Florian Bouchal：利用 SHT 和 ÖAG 品牌、陈列室和 ISZ 提货店建立技术销售。