أنا من محبي هذه الصناعة

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

روبرت فريدل في مقابلة حصرية: يشرح السيد جروهي منذ فترة طويلة ما يعتزم القيام به في مبيعات BWT في النمسا.

Robert Friedl im Exklusiv-Interview: Der langjährige Mr. Grohe, erklärt, was er im Vertrieb von BWT in Österreich vorhat.
مقابلة "استفسرت". © ميهايلو-ماريسيتش-istock-getty-images-

أنا من محبي هذه الصناعة

سيد فريدل، كيف حال السيد جروهي الذي يعمل منذ فترة طويلة في BWT؟
"أشعر وكأنني وصلت إلى BWT - بطاقة جديدة وحماس حقيقي للمهمة الجديدة. بالنسبة لي، كان الانتقال إلى BWT خطوة واعية في اتجاه جديد - دون التنافس مع الماضي، ولكن مع عين على المستقبل. لقد كنت وجهًا لـ Grohe في النمسا لفترة طويلة، ويظل هذا جزءًا مهمًا من مسيرتي المهنية. ولكن الآن أنا في شركة تقدم لي فرصًا إبداعية جديدة - وهذا يبدو صحيحًا.

من محبي الصناعة

لماذا اخترت بي دبليو تي؟
أنا من محبي هذه الصناعة. وكان هدفي دائمًا أن أعمل يومًا ما في شركة يديرها مالكها. والآن أصبحت نمساوية - بفضل قوة الابتكار والتركيز على الاستدامة وروح المبادرة الحقيقية. BWT تعني التكنولوجيا ذات المعنى - وهذا ما أذهلني.

Robert Friedl.
Robert Friedl. Copyright: beigestellt

كيف يختلف العمل في شركة عن العمل في شركة يديرها المالك مثل BWT؟
في الشركة، عادةً ما يتم التحكم في المبادئ التوجيهية الإستراتيجية وتطويرات المنتجات مركزيًا - حيث تقوم بتنفيذ ما هو محدد. في شركة يديرها مالكها مثل BWT، لدينا الفرصة لتشكيل الأشياء بشكل فعال. يتم اتخاذ القرارات بسرعة أكبر وتكون عمليات التطوير أكثر مرونة. في حين أن المنتجات الجديدة في الهياكل المؤسسية غالبًا ما تمر عبر دورات تطوير طويلة، فإننا في BWT نشهد ديناميكية ملحوظة وقوة في التنفيذ.

ما مدى سرعة اتخاذ القرارات؟
ذلك يعتمد على المنتج. إذا كنا بحاجة إلى ميزة للسوق النمساوية، فإننا نتحقق مما إذا كانت موجودة بالفعل في الأسواق الأخرى - على سبيل المثال فرنسا. إذا كان لا بد من إعادة تطويره، فإن اثني عشر شهرًا هي المدة الواقعية تمامًا حتى يصبح جاهزًا للسوق.

الحديث عن تطورات المنتج: قدمت BWT مؤخرًا منتجًا جديدًا – One Pipe Power. أطلقوا عليه اسم "تغيير قواعد اللعبة". لماذا؟
الماء العذب ليس له مذاق جيد بشكل خاص. وتم حتى الآن مد أنبوب ثانٍ لمياه الشرب. مع "One Pipe Power" لم يعد هذا ضروريًا. نحن نجمع بين المياه الغازية ومياه الشرب اللذيذة - مباشرة من صنبور المطبخ الموجود. أصبح هذا ممكنًا بفضل المعدن المدمج أسفل الحوض. لا تحويل، لا جهد إضافي. هذا هو الابتكار الحقيقي.

ومن المثير للاهتمام أنك قدمت هذا الابتكار في المعرض التجاري لتوفير الطاقة في فيلس وليس في معرض ISH في فرانكفورت...
كان ذلك رائعًا بالنسبة لنا في المبيعات النمساوية. وهذا أمر لا يمكن تصوره في شركة دولية. الناس هناك يفكرون عالميًا، وليس محليًا. في BWT يمكننا الاستجابة لأسواقنا على وجه التحديد - وهذا يؤتي ثماره.

ما هي الابتكارات الأخرى التي لديك في طور الإعداد؟
مجال عملنا الرئيسي الثاني إلى جانب المُنعمات هو المرشحات. لقد قدمنا ​​منتجًا جديدًا في ISH سيتم طرحه في السوق في الخريف - مرشح Mach. ما هو خاص: مرشح Mach هو مرشح غسيل عكسي ينظف نفسه بحركة يد واحدة. هذا هو الابتكار الحقيقي. لا مزيد من تغييرات الخراطيش، ولا أدوات، ولا حاجة لمزيد من الحرفيين إلى المنزل. وهذا يوفر الوقت والمال والجهد. عند دمجها مع منتجات أخرى، تكون النتيجة مفهومًا متسقًا ومستدامًا للمياه في جميع أنحاء المنزل.

دعونا نتحدث عن المفاهيم: ما هي أهدافك الإستراتيجية لمجال عملك في BWT في النمسا؟
نريد زيادة توسيع حصتنا في السوق. المشروع المركزي هو توسيع المتخصصين في مياه الشرب لدينا. هؤلاء هم عمال التركيب المدربون الذين نعمل معهم بشكل وثيق. نحن نقدم لك نظامًا شاملاً – من التدريب إلى التسويق إلى الدعم الفني. هذا النظام استقبل بشكل جيد للغاية. كما أنه يضيف إلى ابتكارات المنتجات التي ذكرتها. هذا مفهوم شامل مدروس جيدًا. كان لدينا حوالي 400 شركة شريكة في السنوات القليلة الماضية. ونريد مضاعفة هذا العدد ثلاث مرات ليصل إلى 1200 بحلول نهاية العام. لقد فعلنا بالفعل ما يقرب من نصف ذلك.

وماذا عن الجملة؟ ما هو الدور الذي تلعبه في اعتباراتك؟
واحد مهم جدا. نريد أن نجعل منتجاتنا أكثر وضوحًا ومتوفرة في متاجر الدفع نقدًا وحملًا. وفي الوقت نفسه، نعمل على تطوير مفاهيم جديدة حول كيفية دعم الاستشاريين في صالات العرض بشكل أفضل في بيع منتجاتنا. لدينا الأفكار التالية حول هذا الموضوع: لقد مرت الصناعة بوادي الدموع في السنوات الأخيرة. انخفض التردد في صالات العرض بشكل ملحوظ. لكن التكرار الأقل يعني أيضًا مزيدًا من الوقت للحصول على المشورة، مما يعني المزيد من النصائح الجيدة. نحن الآن نزود الاستشاريين بالأدوات التي يمكنهم من خلالها شرح موضوع تنقية المياه للعميل النهائي.  هذا منتج تقني عادة ما يكون أقل مناقشة في صالات العرض.

كيف يمكنني أن أتخيل هذا على وجه التحديد؟
على سبيل المثال، نقدم مجموعة لقياس عسر المياه يمكن للاستشاري تقديمها للعميل النهائي. مع الرسالة: "يرجى التحقق من صلابة المياه في منزلك. باستخدام المنقي، يمكنك زيادة عمر التركيبات والأجهزة الخاصة بك بشكل كبير وتوفير التكاليف في نفس الوقت."

كيف يتفاعل الشركاء التجاريون مع أفكارك الجديدة؟
إيجابية للغاية. يشعر شركاؤنا بأننا نريد أن نحدث فرقًا معًا. فلسفتنا: نحن نفوز فقط معًا. ينطبق هذا داخليًا وكذلك عند العمل مع شركاء المبيعات لدينا.

ما مدى أهمية العمل الجماعي بالنسبة لك في دورك القيادي؟
العمل الجماعي هو أمر أساسي بالنسبة لي. لقد توليت مسؤولية فريق مؤهل تأهيلاً عاليًا ويتمتع بخبرة كبيرة في BWT. يعمل العديد من الزملاء هناك منذ سنوات ويتمتعون بعلاقات قوية مع الشركة. هذا كنز لا يصدق. بالطبع، التغييرات تجلب دائمًا الديناميكية، وأسلوب قيادتي واضح: نقرر معًا ونتطور معًا ونحتفل بالنجاحات معًا. أنا لاعب فريق من خلال وعبر.