Фен съм на тази индустрия

Фен съм на тази индустрия

Г-н Фридъл, как се справя дългогодишният г-н Грое в BWT?
„Чувствам се, че пристигнах в BWT – със свежа енергия и истински ентусиазъм за новата задача. За мен преминаването към BWT беше съзнателна стъпка в нова посока – без да се състезавам с миналото, но с поглед към бъдещето. Бях лицето на Grohe в Австрия дълго време и това остава важна част от моята кариера. Но сега съм в компания, която ми предлага нови творчески възможности – и това е правилно.

Фен на индустрията

Защо избрахте BWT?
Аз съм фен на тази индустрия. И винаги е било цел за мен един ден да работя за компания, управлявана от собственика. Сега дори стана австрийско – с иновативна сила, фокус върху устойчивостта и истински предприемачески дух. BWT означава технология със смисъл – и това ме очарова.

По какво се различава работата в корпорация от работата в компания, управлявана от собственик като BWT?
В една корпорация стратегическите насоки и продуктовите разработки обикновено се контролират централно - вие прилагате това, което е определено. В компания, управлявана от собственик като BWT, имаме възможността активно да оформяме нещата. Решенията се вземат по-бързо и процесите на развитие са много по-гъвкави. Докато новите продукти в корпоративните структури често преминават през дълги цикли на разработка, в BWT изпитваме забележима динамика и сила на внедряване.

Колко бързо се вземат решения?
Това зависи от продукта. Ако имаме нужда от функция за австрийския пазар, проверяваме дали вече съществува за други пазари - например Франция. Ако трябва да се преустрои, дванадесет месеца са доста реалистични, докато стане готов за пазара.

Говорейки за продуктови разработки: BWT наскоро представи нов продукт – One Pipe Power. Нарекоха го „променител на играта“. защо
Меката вода не е особено вкусна. До момента е прекарана втора тръба за питейна вода. С “One Pipe Power” това вече не е необходимо. Комбинираме мека вода с вкусна питейна вода - директно от наличния кухненски кран. Това става възможно благодарение на интегриран под мивката минерализатор. Без преобразуване, без допълнителни усилия. Това е истинска иновация.

Интересното е, че представихте тази иновация на панаира за енергоспестяване във Велс, а не на ISH във Франкфурт...
Това беше чудесно за нас в австрийските продажби. Това би било немислимо в международна компания. Хората там мислят глобално, а не локално. В BWT можем да отговорим конкретно на нашите пазари – и това се отплаща.

Какви други иновации планирате?
Нашата втора основна бизнес област освен омекотителите са филтрите. На ИШ представихме нов продукт, който ще бъде пуснат на пазара през есента – филтър Мах. Какво е специално: Филтърът Mach е филтър за обратно промиване, който се почиства само с едно движение на ръката. Това е истинска иновация. Край на смяната на касетите, без инструменти, няма повече майстори, които трябва да идват у дома. Това спестява време, пари и усилия. Когато се комбинира с други продукти, резултатът е последователна, устойчива водна концепция в цялата къща.

Нека поговорим за концепции: Какви са вашите стратегически цели за вашата бизнес област в BWT в Австрия?
Искаме още повече да разширим пазарния си дял. Централен проект е разширяването на нашите специалисти по питейна вода. Това са обучени монтажници, с които работим в тясно сътрудничество. Предлагаме ви цялостна система – от обучение през маркетинг до техническа поддръжка. Тази система се приема много добре. Той също така допълва продуктовите иновации, които споменах. Това е добре обмислена цялостна концепция. През последните няколко години имаме около 400 партньорски компании. Искаме да утроим този брой до 1200 до края на годината. Вече сме направили около половината.

А какво да кажем за търговията на едро? Каква роля играе във вашите съображения?
Много важен. Искаме да направим нашите продукти по-видими и достъпни в кеш-енд-кери магазините. В същото време разработваме нови концепции за това как можем по-добре да подпомагаме консултантите в шоурумите при продажбата на нашите продукти. Имаме следните мисли по този въпрос: индустрията премина през долината на сълзите през последните години. Честотата в шоурумите е намаляла значително. Но по-малката честота означава и повече време за съвети, което означава повече качествени съвети. Вече предоставяме на консултантите инструменти, с които те могат да обяснят темата за омекотяването на водата на крайния клиент.  Това е технически продукт, който обикновено се обсъжда по-малко в шоурумовете.

Как мога да си представя това конкретно?
Например, предлагаме комплект за измерване на твърдостта на водата, който консултантът може да предостави на крайния клиент. В комбинация със съобщението: "Моля, проверете твърдостта на водата във вашия дом. С омекотител можете значително да увеличите живота на вашите инсталации и устройства и същевременно да спестите разходи."

Как търговските партньори реагират на вашите нови идеи?
Много положително. Нашите партньори усещат, че искаме да направим разликата заедно. Нашата философия: Печелим само заедно. Това важи както вътрешно, така и при работа с нашите търговски партньори.

Колко важна е работата в екип за вас във вашата лидерска роля?
Работата в екип е централна за мен. Поех висококвалифициран екип с много опит в BWT. Много колеги са там от години и имат силни връзки с компанията. Това е невероятно съкровище. Разбира се, промените винаги носят динамика, моят лидерски стил е ясен: решаваме заедно, развиваме се заедно и празнуваме успехите заедно. Аз съм екипен играч докрай.