Jsem fanouškem tohoto odvětví

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Robert Friedl v exkluzivním rozhovoru: Dlouholetý pan Grohe vysvětluje, co plánuje v prodeji BWT v Rakousku.

Robert Friedl im Exklusiv-Interview: Der langjährige Mr. Grohe, erklärt, was er im Vertrieb von BWT in Österreich vorhat.
Rozhovor "Dotazoval se". © Mihajlo-Maricic-istock-getty-images-

Jsem fanouškem tohoto odvětví

Pane Friedle, jak se daří dlouholetému panu Grohe v BWT?
"Cítím se, jako bych dorazil do BWT - s čerstvou energií a skutečným nadšením pro nový úkol. Přechod do BWT byl pro mě vědomým krokem novým směrem - bez soupeření s minulostí, ale s ohledem na budoucnost. Dlouho jsem byl tváří Grohe v Rakousku, a to zůstává důležitou součástí mé kariéry. Ale teď jsem ve společnosti, která mi nabízí nové kreativní příležitosti -."

Fanoušek oboru

Proč jste si vybrali BWT?
Jsem fanouškem tohoto odvětví. A vždy pro mě bylo cílem jednoho dne pracovat pro vlastníkem řízenou společnost. Nyní se dokonce stala rakouskou – s inovační silou, zaměřením na udržitelnost a skutečným podnikatelským duchem. BWT znamená technologii s významem – a to mě fascinovalo.

Robert Friedl.
Robert Friedl. Copyright: beigestellt

Jak se liší práce v korporaci od práce ve společnosti řízené vlastníkem, jako je BWT?
V korporaci jsou strategické směrnice a vývoj produktů obvykle řízeny centrálně – implementujete to, co je specifikováno. Ve společnosti řízené vlastníky, jako je BWT, máme možnost věci aktivně utvářet. Rozhodnutí se dělají rychleji a vývojové procesy jsou mnohem agilnější. Zatímco nové produkty ve firemních strukturách často procházejí dlouhými vývojovými cykly, v BWT zažíváme znatelnou dynamiku a implementační sílu.

Jak rychle se rozhodují?
To záleží na produktu. Pokud potřebujeme funkci pro rakouský trh, ověříme, zda již existuje pro jiné trhy – například Francii. Pokud bude muset být přestavěn, dvanáct měsíců je docela reálných, než bude připraveno na trh.

Když už jsme u vývoje produktů: BWT nedávno představila nový produkt – One Pipe Power. Říkali tomu „změna hry“. Proč?
Měkká voda nechutná nijak zvlášť dobře. Zatím je položeno druhé potrubí na pitnou vodu. S „One Pipe Power“ to již není nutné. Měkkou vodu kombinujeme s chutnou pitnou - přímo ze stávající kuchyňské baterie. Umožňuje to mineralizátor integrovaný pod dřezem. Žádná konverze, žádné další úsilí. To je skutečná inovace.

Zajímavé je, že jste tuto novinku prezentoval na veletrhu energetických úspor ve Welsu a ne na ISH ve Frankfurtu...
To se nám v rakouských prodejích skvěle dařilo. To by bylo v mezinárodní společnosti nemyslitelné. Lidé tam myslí globálně, ne lokálně. V BWT můžeme reagovat konkrétně na naše trhy – a to se vyplácí.

Jaké další novinky chystáte?
Naší druhou hlavní obchodní oblastí kromě změkčovačů jsou filtry. Na ISH jsme představili novinku, která bude uvedena na trh na podzim - Machův filtr. Co je speciální: Machův filtr je zpětný proplachový filtr, který se sám čistí jediným pohybem ruky. To je skutečná inovace. Už žádné výměny kazet, žádné nářadí, žádní řemeslníci, kteří nemusí přicházet do domu. To šetří čas, peníze a námahu. V kombinaci s dalšími produkty je výsledkem konzistentní, udržitelný koncept vody v celém domě.

Pojďme se bavit o konceptech: Jaké jsou vaše strategické cíle pro vaši oblast podnikání v BWT v Rakousku?
Chceme dále rozšiřovat svůj podíl na trhu. Ústředním projektem je rozšíření našich odborníků na pitnou vodu. Jedná se o vyškolené montážníky, se kterými úzce spolupracujeme. Nabízíme vám komplexní systém – od školení přes marketing až po technickou podporu. Tento systém je velmi dobře přijímán. Přispívá to také k produktovým inovacím, které jsem zmínil. Jedná se o dobře promyšlený celkový koncept. V posledních letech jsme měli kolem 400 partnerských společností. Do konce roku chceme toto číslo ztrojnásobit na 1200. Zhruba polovinu toho už máme za sebou.

A co velkoobchod? Jakou roli hraje ve vašich úvahách?
Velmi důležitý. Chceme zviditelnit naše produkty a zpřístupnit je v cash-and-carry obchodech. Zároveň vyvíjíme nové koncepty, jak lépe podpořit konzultanty v showroomech při prodeji našich produktů. Máme k tomu následující myšlenky: Průmysl prošel v posledních letech slzavým údolím. Frekvence v showroomech se výrazně snížila. Menší frekvence ale také znamená více času na rady, což znamená více kvalitních rad. Nově poskytujeme poradcům nástroje, pomocí kterých mohou téma změkčování vody vysvětlit koncovému zákazníkovi.  Jedná se o technický produkt, o kterém se v showroomech většinou méně diskutuje.

Jak si to mám konkrétně představit?
Poskytujeme například sadu na měření tvrdosti vody, kterou může poradce předat koncovému zákazníkovi. V kombinaci se zprávou: "Zkontrolujte si prosím tvrdost vody u Vás doma. Se změkčovačem můžete výrazně prodloužit životnost svých instalací a zařízení a zároveň ušetřit náklady."

Jak obchodní partneři reagují na vaše nové nápady?
Velmi pozitivní. Naši partneři cítí, že chceme společně něco změnit. Naše filozofie: Vyhráváme jen společně. To platí interně i při spolupráci s našimi prodejními partnery.

Jak důležitá je pro vás týmová práce ve vaší vedoucí roli?
Týmová práce je pro mě stěžejní. Převzal jsem vysoce kvalifikovaný tým s mnoha zkušenostmi v BWT. Mnoho kolegů je tam léta a mají k firmě silné vazby. To je neuvěřitelný poklad. Změny samozřejmě vždy přinášejí dynamiku, můj styl vedení je jasný: rozhodujeme se společně, společně se vyvíjíme a společně slavíme úspěchy. Jsem týmový hráč skrz naskrz.