Jeg er fan af denne industri
Robert Friedl i et eksklusivt interview: Den mangeårige hr. Grohe forklarer, hvad han planlægger at gøre i BWT's salg i Østrig.

Jeg er fan af denne industri
Hr. Friedl, hvordan går det med den mangeårige hr. Grohe hos BWT?
"Jeg føler, at jeg er ankommet til BWT - med frisk energi og ægte entusiasme for den nye opgave. For mig var flytningen til BWT et bevidst skridt i en ny retning - uden at konkurrere med fortiden, men med et blik på fremtiden. Jeg var ansigtet for Grohe i Østrig i lang tid, og det er fortsat en vigtig del af min karriere. Men nu, hvor jeg byder mig på de nye kreative muligheder.
En fan af branchen
Hvorfor valgte du BWT?
Jeg er fan af denne branche. Og det har altid været et mål for mig en dag at arbejde for en ejerledet virksomhed. Nu er det endda blevet østrigsk – med innovativ styrke, bæredygtighedsfokus og ægte iværksætterånd. BWT står for teknologi med mening – og det fascinerede mig.

Hvordan adskiller det at arbejde i en virksomhed sig fra at arbejde i en ejerledet virksomhed som BWT?
I en virksomhed styres strategiske retningslinjer og produktudvikling normalt centralt – man implementerer det specificerede. I en ejerledet virksomhed som BWT har vi mulighed for aktivt at forme tingene. Beslutninger træffes hurtigere, og udviklingsprocesserne er meget mere agile. Mens nye produkter i virksomhedsstrukturer ofte gennemgår lange udviklingscyklusser, oplever vi hos BWT mærkbar dynamik og implementeringsstyrke.
Hvor hurtigt træffes beslutninger?
Det afhænger af produktet. Hvis vi har brug for en funktion til det østrigske marked, tjekker vi, om den allerede findes til andre markeder - for eksempel Frankrig. Skal den ombygges, er tolv måneder ret realistisk, indtil den er klar til markedet.
Apropos produktudvikling: BWT præsenterede for nylig et nyt produkt – One Pipe Power. De kaldte det en "game changer". Hvorfor?
Blødt vand smager ikke specielt godt. Indtil videre er der lagt endnu et rør til drikkevand. Med "One Pipe Power" er dette ikke længere nødvendigt. Vi kombinerer blødt vand med velsmagende drikkevand - direkte fra den eksisterende køkkenhane. Dette er muliggjort af en mineralisator integreret under vasken. Ingen konvertering, ingen ekstra indsats. Dette er ægte innovation.
Interessant nok præsenterede du denne innovation på energisparemessen i Wels og ikke på ISH i Frankfurt...
Det var fantastisk for os i det østrigske salg. Dette ville være utænkeligt i en international virksomhed. Folk der tænker globalt, ikke lokalt. Hos BWT kan vi reagere specifikt på vores markeder – og det betaler sig.
Hvilke andre innovationer har du i pipelinen?
Vores andet store forretningsområde udover blødgøringsmidler er filtre. Vi præsenterede et nyt produkt på ISH, som vil blive lanceret på markedet til efteråret - Mach-filteret. Særligt: Mach-filteret er et tilbageskylningsfilter, der renser sig selv med en enkelt håndbevægelse. Dette er en reel innovation. Ikke flere patronskift, intet værktøj, ikke flere håndværkere, der skal komme til huset. Dette sparer tid, penge og kræfter. Kombineret med andre produkter er resultatet et ensartet, bæredygtigt vandkoncept i hele huset.
Lad os tale om koncepter: Hvad er dine strategiske mål for dit forretningsområde hos BWT i Østrig?
Vi ønsker at udvide vores markedsandel yderligere. Et centralt projekt er udvidelsen af vores drikkevandsprofessionelle. Det er uddannede installatører, som vi arbejder tæt sammen med. Vi tilbyder dig et omfattende system – fra træning til marketing til teknisk support. Dette system er meget godt modtaget. Det lægger også op til de produktinnovationer, jeg nævnte. Dette er et gennemtænkt overordnet koncept. Vi har haft omkring 400 partnervirksomheder i de seneste år. Vi ønsker at tredoble dette tal til 1.200 inden årets udgang. Vi har allerede gjort omkring halvdelen af det.
Og hvad med engroshandel? Hvilken rolle spiller det i dine overvejelser?
En meget vigtig en. Vi ønsker at gøre vores produkter mere synlige og tilgængelige i cash-and-carry-butikker. Samtidig udvikler vi nye koncepter for, hvordan vi bedre kan understøtte konsulenterne i showrooms med at sælge vores produkter. Det har vi følgende tanker om: Branchen har gennem de seneste år været igennem en tåredal. Hyppigheden i udstillingslokalerne er faldet markant. Men mindre hyppighed betyder også mere tid til rådgivning, hvilket betyder mere kvalitetsrådgivning. Vi giver nu konsulenter værktøjer, som de kan forklare emnet vandblødgøring for slutkunden. Dette er et teknisk produkt, som normalt er mindre omtalt i showrooms.
Hvordan kan jeg forestille mig dette specifikt?
Eksempelvis leverer vi et sæt til måling af vandhårdhed, som konsulenten kan give til slutkunden. Kombineret med budskabet: "Tjek venligst vandhårdheden i dit hjem. Med en blødgører kan du øge levetiden på dine installationer og enheder markant og samtidig spare omkostninger."
Hvordan reagerer handelspartnere på dine nye ideer?
Meget positivt. Vores partnere fornemmer, at vi gerne vil gøre en forskel sammen. Vores filosofi: Vi vinder kun sammen. Dette gælder såvel internt som i samarbejdet med vores salgspartnere.
Hvor vigtigt er teamwork for dig i din lederrolle?
Teamwork er centralt for mig. Jeg overtog et højt kvalificeret team med stor erfaring hos BWT. Mange kolleger har været der i årevis og har stærke bånd til virksomheden. Dette er en utrolig skat. Selvfølgelig bringer forandringer altid dynamik, min ledelsesstil er klar: vi bestemmer sammen, udvikler os sammen og fejrer succeser sammen. Jeg er en holdspiller hele vejen igennem.