Rajongó vagyok ennek az iparágnak

Rajongó vagyok ennek az iparágnak

Mr. Friedl, hogy van a hosszú ideje Mr. Grohe a BWT-nél?
"Úgy érzem, hogy megérkeztem a BWT-hez – friss energiával és igazi lelkesedéssel az új feladat iránt. Számomra a BWT-hez való költözés tudatos lépés volt egy új irányba - anélkül, hogy versenyeztem volna a múlttal, de a jövőt szem előtt tartva. Sokáig voltam a Grohe arca Ausztriában, és ez továbbra is fontos része a karrieremnek. De most új kreatív lehetőségeket kínál számomra.

Az ipar rajongója

Miért a BWT-t választottad?
Ennek az iparágnak a rajongója vagyok. És mindig is célom volt, hogy egy nap egy tulajdonos által vezetett cégnél dolgozzak. Mostanra még osztrák lett – innovatív erővel, fenntarthatóság-központúsággal és valódi vállalkozói szellemmel. A BWT a jelentéssel bíró technológiát jelenti – és ez lenyűgözött.

Miben különbözik a vállalati munka a tulajdonos által irányított vállalatnál, mint a BWT?
Egy vállalatnál a stratégiai irányelveket és a termékfejlesztéseket általában központilag irányítják – Ön hajtja végre, amit előírnak. Egy olyan tulajdonos által irányított cégben, mint a BWT, lehetőségünk van a dolgok aktív alakítására. A döntések gyorsabban születnek, a fejlesztési folyamatok pedig sokkal agilisabbak. Míg a vállalati struktúrákban az új termékek gyakran hosszú fejlesztési ciklusokon mennek keresztül, a BWT-nél észrevehető dinamizmust és megvalósítási erőt tapasztalunk.

Milyen gyorsan születnek a döntések?
Ez a terméktől függ. Ha az osztrák piacra van szükségünk, ellenőrizzük, hogy létezik-e már más piacokon - például Franciaországban. Ha újra kell fejleszteni, tizenkét hónap reális, amíg készen áll a piacra.

Ha már a termékfejlesztéseknél tartunk: a BWT nemrégiben mutatta be új termékét, a One Pipe Powert. „Játékváltónak” hívták. Miért?
A lágy víznek nincs különösebb íze. Eddig a második ivóvízvezetéket fektették le. Az „One Pipe Power”-nél erre már nincs szükség. A lágy vizet ízletes ivóvízzel kombináljuk - közvetlenül a meglévő konyhai csapból. Ezt a mosogató alá integrált mineralizáló teszi lehetővé. Nincs átalakítás, nincs további erőfeszítés. Ez az igazi innováció.

Érdekes módon ezt az újítást a welsi energiatakarékossági szakkiállításon mutatta be, és nem a frankfurti ISH-n...
Ez nagyon jó volt nekünk az osztrák értékesítésben. Ez elképzelhetetlen lenne egy nemzetközi társaságban. Az ottani emberek globálisan gondolkodnak, nem lokálisan. A BWT-nél kifejezetten a piacainkra tudunk reagálni – és ez kifizetődik.

Milyen újítások vannak még készülőben?
A második fő üzletágunk az öblítők mellett a szűrők. Az ISH-n bemutattuk az ősszel piacra kerülő új terméket - a Mach szűrőt. Ami különleges: A Mach szűrő egy visszamosó szűrő, amely egyetlen kézmozdulattal megtisztítja magát. Ez egy igazi innováció. Nincs több patroncsere, nincsenek szerszámok, nem kell több mesterembernek házhoz jönnie. Ez időt, pénzt és erőfeszítést takarít meg. Más termékekkel kombinálva az eredmény egy egységes, fenntartható vízkoncepció az egész házban.

Beszéljünk a koncepciókról: Mik a stratégiai céljai az ausztriai BWT-nél az üzleti területével kapcsolatban?
Tovább szeretnénk bővíteni piaci részesedésünket. Központi projektünk az ivóvíz szakembereink bővítése. Ezek képzett szerelők, akikkel szorosan együttműködünk. Átfogó rendszert kínálunk Önnek – a képzéstől a marketingen át a technikai támogatásig. Ezt a rendszert nagyon jól fogadják. Ez is hozzáadódik az általam említett termékinnovációkhoz. Ez egy jól átgondolt átfogó koncepció. Az elmúlt években mintegy 400 partnercégünk volt. Ezt a számot szeretnénk megháromszorozni 1200-ra az év végéig. A felét már megtettük.

És mi a helyzet a nagykereskedelemmel? Milyen szerepet játszik az ön meggondolásaiban?
Egy nagyon fontos. Szeretnénk termékeinket láthatóbbá és elérhetőbbé tenni a készpénzes áruházakban. Ezzel párhuzamosan új koncepciókat dolgozunk ki arra vonatkozóan, hogyan tudjuk jobban támogatni a bemutatótermekben dolgozó tanácsadókat termékeink értékesítésében. Erről a következő gondolataink vannak: Az iparág könnyek völgyén ment keresztül az elmúlt években. A bemutatótermek gyakorisága jelentősen csökkent. De a kevesebb gyakoriság több időt is jelent a tanácsadásra, ami minőségibb tanácsadást jelent. A tanácsadókat ezentúl olyan eszközökkel látjuk el, amelyekkel elmagyarázhatják a végfelhasználónak a vízlágyítás témáját.  Ez egy műszaki termék, amelyről általában kevésbé esik szó a bemutatótermekben.

Hogy tudom ezt konkrétan elképzelni?
Például biztosítunk egy vízkeménység mérési készletet, amelyet a tanácsadó adhat a végfelhasználónak. A következő üzenettel kombinálva: "Kérjük, ellenőrizze otthona vízkeménységét. Egy lágyítóval jelentősen meghosszabbíthatja berendezéseinek és készülékeinek élettartamát, és egyúttal költséget is megtakaríthat."

Hogyan reagálnak a kereskedelmi partnerek az új ötleteire?
Nagyon pozitív. Partnereink érzik, hogy együtt szeretnénk változást elérni. Filozófiánk: Csak együtt nyerünk. Ez érvényes belsőleg és értékesítési partnereinkkel való együttműködésre is.

Mennyire fontos Önnek a csapatmunka vezetői szerepében?
Számomra a csapatmunka a legfontosabb. Egy magasan képzett, nagy tapasztalattal rendelkező csapatot vettem át a BWT-nél. Sok kolléga évek óta ott van, és szorosan kötődik a céghez. Ez egy hihetetlen kincs. Persze a változások mindig dinamizmust hoznak, a vezetési stílusom egyértelmű: együtt döntünk, együtt fejlődünk, együtt ünnepeljük a sikereket. Végig-végig csapatjátékos vagyok.