Es esmu šīs nozares cienītājs

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Roberts Frīdls ekskluzīvā intervijā: Ilggadējais Grohe kungs paskaidro, ko viņš plāno darīt BWT pārdošanā Austrijā.

Robert Friedl im Exklusiv-Interview: Der langjährige Mr. Grohe, erklärt, was er im Vertrieb von BWT in Österreich vorhat.
Intervija "Uzvaicājās". © Mihajlo-Maricic-istock-getty-images-

Es esmu šīs nozares cienītājs

Frīdla kungs, kā klājas ilggadējam Grohe kungam no BWT?
"Es jūtos tā, it kā esmu ieradies BWT — ar svaigu enerģiju un patiesu entuziasmu jaunajam uzdevumam. Man pāreja uz BWT bija apzināts solis jaunā virzienā — nekonkurējot ar pagātni, bet ar skatu uz nākotni. Es ilgu laiku biju uzņēmuma Grohe seja Austrijā, un tā joprojām ir svarīga manas karjeras sastāvdaļa. Taču tagad es jūtos jaunā radošā uzņēmumā.

Nozares cienītājs

Kāpēc izvēlējāties BWT?
Esmu šīs nozares cienītājs. Un man vienmēr bija mērķis kādu dienu strādāt īpašnieka vadītā uzņēmumā. Tagad tas ir pat kļuvis par austriešu – ar novatorisku spēku, ilgtspējību un patiesu uzņēmējdarbības garu. BWT apzīmē tehnoloģiju ar nozīmi – un tas mani fascinēja.

Robert Friedl.
Robert Friedl. Copyright: beigestellt

Kā darbs korporācijā atšķiras no darba īpašnieka pārvaldītā uzņēmumā, piemēram, BWT?
Korporācijā stratēģiskās vadlīnijas un produktu izstrāde parasti tiek kontrolēta centralizēti – jūs ieviešat norādīto. Īpašnieku pārvaldītā uzņēmumā, piemēram, BWT, mums ir iespēja aktīvi veidot lietas. Lēmumi tiek pieņemti ātrāk, un izstrādes procesi ir daudz veiklāki. Lai gan jauni produkti korporatīvajās struktūrās bieži iziet cauri gariem izstrādes cikliem, BWT mēs piedzīvojam ievērojamu dinamismu un ieviešanas spēku.

Cik ātri tiek pieņemti lēmumi?
Tas ir atkarīgs no produkta. Ja mums ir nepieciešama funkcija Austrijas tirgum, mēs pārbaudām, vai tā jau pastāv citiem tirgiem, piemēram, Francijai. Ja tas ir jāpārveido, divpadsmit mēneši ir diezgan reāli, līdz tas būs gatavs tirgum.

Runājot par produktu attīstību: BWT nesen prezentēja jaunu produktu – One Pipe Power. Viņi to sauca par "spēles mainītāju". Kāpēc?
Mīksts ūdens negaršo īpaši labi. Līdz šim ir ievilkta otra caurule dzeramajam ūdenim. Izmantojot “One Pipe Power”, tas vairs nav nepieciešams. Mīksto ūdeni apvienojam ar garšīgu dzeramo ūdeni – tieši no esošā virtuves krāna. Tas ir iespējams, pateicoties zem izlietnes integrētajam mineralizatoram. Bez pārveidošanas, bez papildu piepūles. Tas ir īsts jauninājums.

Interesanti, ka jūs prezentējāt šo jauninājumu enerģijas taupīšanas gadatirgū Velsā, nevis ISH Frankfurtē...
Tas mums bija lieliski Austrijā. Tas nebūtu iedomājams starptautiskā uzņēmumā. Cilvēki tur domā globāli, nevis lokāli. Uzņēmumā BWT mēs varam īpaši reaģēt uz mūsu tirgiem – un tas atmaksājas.

Kādi citi jauninājumi jums tiek gatavoti?
Mūsu otra lielākā uzņēmējdarbības joma bez mīkstinātājiem ir filtri. ISH prezentējām jaunu produktu, kas tirgū tiks laists rudenī - Mach filtru. Kas ir īpašs: Mach filtrs ir atpakaļskalošanas filtrs, kas pats attīrās ar vienu rokas kustību. Tas ir īsts jauninājums. Vairs nav jāmaina kārtridžs, nav instrumentu, vairs nav jānāk uz māju amatniekiem. Tas ietaupa laiku, naudu un pūles. Kombinācijā ar citiem produktiem rezultāts ir konsekventa, ilgtspējīga ūdens koncepcija visā mājā.

Parunāsim par koncepcijām: Kādi ir jūsu stratēģiskie mērķi attiecībā uz jūsu biznesa jomu uzņēmumā BWT Austrijā?
Mēs vēlamies vēl vairāk paplašināt savu tirgus daļu. Centrālais projekts ir mūsu dzeramā ūdens profesionāļu paplašināšana. Tie ir apmācīti uzstādītāji, ar kuriem mēs cieši sadarbojamies. Mēs piedāvājam Jums visaptverošu sistēmu – no apmācībām līdz mārketingam līdz tehniskajam atbalstam. Šī sistēma ir ļoti labi uztverta. Tas arī papildina manis minētās produktu inovācijas. Šī ir labi pārdomāta vispārēja koncepcija. Pēdējos gados mums ir bijuši aptuveni 400 partneruzņēmumi. Mēs vēlamies šo skaitli trīskāršot līdz 1200 līdz gada beigām. Mēs jau esam paveikuši apmēram pusi no tā.

Un kā ar vairumtirdzniecību? Kādu lomu tas spēlē jūsu apsvērumos?
Ļoti svarīgs. Mēs vēlamies, lai mūsu produkti būtu redzamāki un pieejami skaidras naudas veikalos. Tajā pašā laikā mēs izstrādājam jaunas koncepcijas, kā mēs varam labāk atbalstīt izstāžu zālēs esošos konsultantus mūsu produktu pārdošanā. Mums ir šādas domas par to: nozare pēdējos gados ir izgājusi cauri asaru ielejai. Biežums izstāžu zālēs ir ievērojami samazinājies. Taču mazāk biežuma nozīmē arī vairāk laika padomu sniegšanai, kas nozīmē kvalitatīvāku padomu. Tagad mēs nodrošinām konsultantus ar instrumentiem, ar kuriem viņi var izskaidrot ūdens mīkstināšanas tēmu gala klientam.  Šis ir tehnisks produkts, par kuru parasti tiek runāts mazāk izstāžu zālēs.

Kā es varu to īpaši iedomāties?
Piemēram, mēs nodrošinām ūdens cietības mērīšanas komplektu, ko konsultants var dot gala klientam. Apvienojumā ar ziņojumu: "Lūdzu, pārbaudiet ūdens cietību savās mājās. Ar mīkstinātāju jūs varat ievērojami palielināt savu instalāciju un ierīču kalpošanas laiku un vienlaikus ietaupīt izmaksas."

Kā tirdzniecības partneri reaģē uz jūsu jaunajām idejām?
Ļoti pozitīvi. Mūsu partneri jūt, ka mēs kopā vēlamies kaut ko mainīt. Mūsu filozofija: mēs uzvaram tikai kopā. Tas attiecas gan iekšēji, gan strādājot ar mūsu pārdošanas partneriem.

Cik svarīgs jums ir komandas darbs jūsu līdera lomā?
Komandas darbs man ir galvenais. Es pārņēmu augsti kvalificētu komandu ar lielu pieredzi BWT. Daudzi kolēģi ir bijuši tur jau gadiem, un viņiem ir ciešas saites ar uzņēmumu. Tas ir neticams dārgums. Protams, pārmaiņas vienmēr ienes dinamismu, mans vadības stils ir skaidrs: kopīgi lemjam, kopā attīstāmies un kopā svinam panākumus. Es esmu komandas spēlētājs caur un caur.