Jeg er en fan av denne bransjen
Robert Friedl i et eksklusivt intervju: Den mangeårige Mr. Grohe forklarer hva han planlegger å gjøre i BWTs salg i Østerrike.

Jeg er en fan av denne bransjen
Mr. Friedl, hvordan går det med den mangeårige Mr. Grohe ved BWT?
"Jeg føler at jeg har ankommet BWT - med frisk energi og ekte entusiasme for den nye oppgaven. For meg var flyttingen til BWT et bevisst skritt i en ny retning - uten å konkurrere med fortiden, men med et blikk på fremtiden. Jeg var ansiktet til Grohe i Østerrike i lang tid, og det er fortsatt en viktig del av karrieren min. Men nå som jeg byr på nye kreative muligheter.
En fan av bransjen
Hvorfor valgte du BWT?
Jeg er en fan av denne bransjen. Og det har alltid vært et mål for meg å en dag jobbe for et eierstyrt selskap. Nå har det til og med blitt østerriksk – med innovativ styrke, bærekraftsfokus og ekte entreprenørånd. BWT står for teknologi med mening – og det fascinerte meg.

Hvordan er det å jobbe i et selskap forskjellig fra å jobbe i et eierstyrt selskap som BWT?
I et konsern styres strategiske retningslinjer og produktutviklinger vanligvis sentralt – du implementerer det som er spesifisert. I et eierstyrt selskap som BWT har vi muligheten til aktivt å forme ting. Beslutninger tas raskere og utviklingsprosessene er mye mer smidige. Mens nye produkter i bedriftsstrukturer ofte går gjennom lange utviklingssykluser, opplever vi hos BWT merkbar dynamikk og implementeringsstyrke.
Hvor raskt tas beslutninger?
Det avhenger av produktet. Hvis vi trenger en funksjon for det østerrikske markedet, sjekker vi om den allerede finnes for andre markeder – for eksempel Frankrike. Hvis den må bygges om, er tolv måneder ganske realistisk til den er klar for markedet.
Apropos produktutvikling: BWT presenterte nylig et nytt produkt – One Pipe Power. De kalte det en «game changer». Hvorfor?
Mykt vann smaker ikke spesielt godt. Så langt er det lagt et andre rør for drikkevann. Med "One Pipe Power" er dette ikke lenger nødvendig. Vi kombinerer bløtt vann med smakfullt drikkevann – direkte fra eksisterende kjøkkenkran. Dette er muliggjort av en mineralisator integrert under vasken. Ingen konvertering, ingen ekstra innsats. Dette er ekte innovasjon.
Interessant nok presenterte du denne innovasjonen på energisparemessen i Wels og ikke på ISH i Frankfurt...
Det var flott for oss i østerriksk salg. Dette ville vært utenkelig i et internasjonalt selskap. Folk der tenker globalt, ikke lokalt. Hos BWT kan vi svare spesifikt på våre markeder – og det lønner seg.
Hvilke andre innovasjoner har du i pipelinen?
Vårt andre store forretningsområde foruten myknere er filtre. Vi presenterte et nytt produkt på ISH som skal lanseres på markedet til høsten - Mach-filteret. Hva er spesielt: Mach-filteret er et tilbakespylingsfilter som renser seg selv med en enkelt håndbevegelse. Dette er en ekte nyvinning. Ingen flere patronbytter, ingen verktøy, ingen flere håndverkere som trenger å komme til huset. Dette sparer tid, penger og krefter. Kombinert med andre produkter er resultatet et konsistent, bærekraftig vannkonsept i hele huset.
La oss snakke om konsepter: Hva er dine strategiske mål for ditt forretningsområde hos BWT i Østerrike?
Vi ønsker å utvide vår markedsandel ytterligere. Et sentralt prosjekt er utvidelsen av våre drikkevannsfagfolk. Dette er utdannede installatører som vi samarbeider tett med. Vi tilbyr deg et omfattende system – fra opplæring til markedsføring til teknisk støtte. Dette systemet er svært godt mottatt. Det legger også opp til produktinnovasjonene jeg nevnte. Dette er et godt gjennomtenkt helhetskonsept. Vi har hatt rundt 400 partnerbedrifter de siste årene. Vi ønsker å tredoble dette tallet til 1200 innen utgangen av året. Vi har allerede gjort omtrent halvparten av det.
Og hva med engroshandel? Hvilken rolle spiller det i dine betraktninger?
En veldig viktig en. Vi ønsker å gjøre produktene våre mer synlige og tilgjengelige i cash-and-carry-butikker. Samtidig utvikler vi nye konsepter for hvordan vi bedre kan støtte konsulentene i utstillingslokalene med å selge produktene våre. Vi har følgende tanker om dette: Bransjen har gått gjennom en tåredal de siste årene. Frekvensen i utstillingslokalene har gått betydelig ned. Men mindre frekvens betyr også mer tid til råd, noe som betyr mer kvalitetsrådgivning. Vi gir nå konsulenter verktøy som de kan forklare temaet vannmykning med for sluttkunden. Dette er et teknisk produkt som vanligvis er mindre omtalt i utstillingslokaler.
Hvordan kan jeg forestille meg dette konkret?
For eksempel leverer vi et sett for måling av vannhardhet som konsulenten kan gi til sluttkunden. Kombinert med budskapet: "Vennligst sjekk vannhardheten i hjemmet ditt. Med en mykner kan du øke levetiden til installasjonene og enhetene dine betydelig og samtidig spare kostnader."
Hvordan reagerer handelspartnere på dine nye ideer?
Veldig positivt. Våre partnere føler at vi ønsker å gjøre en forskjell sammen. Vår filosofi: Vi vinner bare sammen. Dette gjelder både internt og i samarbeid med våre salgspartnere.
Hvor viktig er teamarbeid for deg i din lederrolle?
Teamarbeid er sentralt for meg. Jeg overtok et høyt kvalifisert team med mye erfaring i BWT. Mange kolleger har vært der i årevis og har sterke bånd til selskapet. Dette er en utrolig skatt. Selvfølgelig gir endringer alltid dynamikk, min lederstil er tydelig: vi bestemmer sammen, utvikler oss sammen og feirer suksesser sammen. Jeg er en lagspiller tvers igjennom.