Sou fã desta indústria”

Sou fã desta indústria”

Sr. Friedl, como está o antigo Sr. Grohe da BWT?
"Sinto que cheguei à BWT - com energia renovada e verdadeiro entusiasmo pela nova tarefa. Para mim, mudar para a BWT foi um passo consciente numa nova direção - sem competir com o passado, mas com um olho no futuro. Fui o rosto da Grohe na Áustria durante muito tempo, e isso continua a ser uma parte importante da minha carreira. Mas agora estou numa empresa que me oferece novas oportunidades criativas - e isso parece certo.

Um fã da indústria

Por que você escolheu a BWT?
Sou fã desta indústria. E sempre foi minha meta trabalhar um dia para uma empresa administrada pelo proprietário. Agora tornou-se até austríaca – com força inovadora, foco na sustentabilidade e verdadeiro espírito empreendedor. BWT significa tecnologia com significado – e isso me fascinou.

Qual a diferença entre trabalhar em uma corporação e trabalhar em uma empresa administrada pelos proprietários como a BWT?
Em uma corporação, as diretrizes estratégicas e o desenvolvimento de produtos geralmente são controlados centralmente – você implementa o que está especificado. Numa empresa gerida pelos proprietários como a BWT, temos a oportunidade de moldar ativamente as coisas. As decisões são tomadas mais rapidamente e os processos de desenvolvimento são muito mais ágeis. Embora novos produtos em estruturas corporativas muitas vezes passem por longos ciclos de desenvolvimento, na BWT experimentamos um notável dinamismo e força de implementação.

Com que rapidez as decisões são tomadas?
Isso depende do produto. Se precisarmos de uma funcionalidade para o mercado austríaco, verificamos se ela já existe para outros mercados - por exemplo, França. Se tiver que ser remodelado, doze meses são bastante realistas até que esteja pronto para o mercado.

Falando em desenvolvimento de produtos: a BWT apresentou recentemente um novo produto – One Pipe Power. Eles chamaram isso de “virada de jogo”. Por que?
A água macia não tem um gosto particularmente bom. Até agora, foi instalada uma segunda tubulação para água potável. Com “One Pipe Power” isso não é mais necessário. Combinamos água macia com água potável saborosa - directamente da torneira da cozinha existente. Isso é possível graças a um mineralizador integrado embaixo da pia. Sem conversão, sem esforço adicional. Esta é uma verdadeira inovação.

Curiosamente, apresentou esta inovação na feira de poupança de energia em Wels e não na ISH em Frankfurt...
Isso foi ótimo para nós nas vendas austríacas. Isso seria impensável em uma empresa internacional. As pessoas lá pensam globalmente, não localmente. Na BWT podemos responder especificamente aos nossos mercados – e isso compensa.

Que outras inovações você tem em preparação?
Nossa segunda maior área de negócios, além dos amaciantes, são os filtros. Apresentamos na ISH um novo produto que será lançado no mercado no outono - o filtro Mach. O que há de especial: O filtro Mach é um filtro de retrolavagem que se limpa com um único movimento da mão. Esta é uma verdadeira inovação. Chega de trocas de cartuchos, de ferramentas, de artesãos que precisam vir até sua casa. Isso economiza tempo, dinheiro e esforço. Quando combinado com outros produtos, o resultado é um conceito de água consistente e sustentável em toda a casa.

Vamos falar de conceitos: Quais são os seus objetivos estratégicos para a sua área de negócios na BWT na Áustria?
Queremos expandir ainda mais nossa participação no mercado. Um projeto central é a expansão dos nossos profissionais de água potável. São instaladores treinados com os quais trabalhamos em estreita colaboração. Oferecemos a você um sistema abrangente – do treinamento ao marketing e ao suporte técnico. Este sistema é muito bem recebido. Isso também contribui para as inovações de produtos que mencionei. Este é um conceito geral bem pensado. Tivemos cerca de 400 empresas parceiras nos últimos anos. Queremos triplicar esse número para 1.200 até o final do ano. Já fizemos cerca de metade disso.

E o atacado? Que papel isso desempenha em suas considerações?
Muito importante. Queremos tornar os nossos produtos mais visíveis e disponíveis nas lojas cash-and-carry. Ao mesmo tempo, estamos desenvolvendo novos conceitos sobre como podemos apoiar melhor os consultores nos showrooms na venda dos nossos produtos. Temos as seguintes reflexões sobre isso: A indústria passou por um vale de lágrimas nos últimos anos. A frequência nos showrooms diminuiu significativamente. Mas menos frequência também significa mais tempo para aconselhamento, o que significa mais aconselhamento de qualidade. Agora fornecemos aos consultores ferramentas com as quais eles podem explicar o tema do amaciamento de água ao cliente final.  Este é um produto técnico que costuma ser menos discutido em showrooms.

Como posso imaginar isso especificamente?
Por exemplo, disponibilizamos um conjunto de medição da dureza da água que o consultor pode entregar ao cliente final. Combinado com a mensagem: "Verifique a dureza da água da sua casa. Com um amaciador pode aumentar significativamente a vida útil das suas instalações e dispositivos e ao mesmo tempo poupar custos."

Como os parceiros comerciais reagem às suas novas ideias?
Muito positivo. Nossos parceiros sentem que queremos fazer a diferença juntos. Nossa filosofia: Só vencemos juntos. Isto se aplica internamente e também ao trabalhar com nossos parceiros de vendas.

Quão importante é o trabalho em equipe para você em seu papel de liderança?
O trabalho em equipe é fundamental para mim. Assumi uma equipe altamente qualificada e com muita experiência na BWT. Muitos colegas estão lá há anos e têm fortes laços com a empresa. Este é um tesouro incrível. É claro que mudanças sempre trazem dinamismo, meu estilo de liderança é claro: decidimos juntos, desenvolvemos juntos e celebramos sucessos juntos. Sou um jogador de equipe por completo.