Sem oboževalec te industrije

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Robert Friedl v ekskluzivnem intervjuju: Dolgoletni gospod Grohe razlaga, kaj namerava storiti pri prodaji BWT v Avstriji.

Robert Friedl im Exklusiv-Interview: Der langjährige Mr. Grohe, erklärt, was er im Vertrieb von BWT in Österreich vorhat.
Intervju "Vprašal". © Mihajlo-Maricic-istock-getty-images-

Sem oboževalec te industrije

Gospod Friedl, kako gre dolgoletnemu gospodu Groheju pri BWT?
"Počutim se, kot da sem prišel v BWT – s svežo energijo in resničnim navdušenjem nad novo nalogo. Zame je bil prehod v BWT zavesten korak v novo smer – brez tekmovanja s preteklostjo, ampak s pogledom na prihodnost. Dolgo sem bil obraz Groheja v Avstriji in to ostaja pomemben del moje kariere. Zdaj pa sem v podjetju, ki mi ponuja nove ustvarjalne priložnosti – in to se mi zdi prav.

Oboževalec industrije

Zakaj ste izbrali BWT?
Sem oboževalec te industrije. In vedno je bil zame cilj, da bom nekega dne delal v podjetju, ki ga upravlja lastnik. Zdaj je postal celo avstrijski – z inovativno močjo, osredotočenostjo na trajnost in pravim podjetniškim duhom. BWT pomeni tehnologijo s pomenom – in to me je očaralo.

Robert Friedl.
Robert Friedl. Copyright: beigestellt

Kako se delo v korporaciji razlikuje od dela v podjetju, ki ga upravlja lastnik, kot je BWT?
V korporaciji so strateške usmeritve in razvoj izdelkov običajno nadzorovani centralno – implementirate tisto, kar je določeno. V podjetju, ki ga upravlja lastnik, kot je BWT, imamo priložnost aktivno oblikovati stvari. Odločitve se sprejemajo hitreje in razvojni procesi so veliko bolj agilni. Medtem ko gredo novi izdelki v korporativnih strukturah pogosto skozi dolge razvojne cikle, pri BWT doživljamo opazno dinamiko in implementacijsko moč.

Kako hitro se sprejemajo odločitve?
To je odvisno od izdelka. Če potrebujemo funkcijo za avstrijski trg, preverimo, ali že obstaja za druge trge - na primer Francijo. Če ga je treba razviti na novo, je dvanajst mesecev povsem realno, da bo pripravljen za trg.

Ko že govorimo o razvoju izdelkov: BWT je pred kratkim predstavil nov izdelek – One Pipe Power. Imenovali so ga "sprememba iger". Zakaj?
Mehka voda ni posebej dobrega okusa. Do sedaj je bila položena druga cev za pitno vodo. Z “One Pipe Power” to ni več potrebno. Kombiniramo mehko vodo z okusno pitno vodo - neposredno iz obstoječe kuhinjske pipe. To omogoča mineralizator, vgrajen pod umivalnik. Brez pretvarjanja, brez dodatnega truda. To je prava inovacija.

Zanimivo, to novost ste predstavili na sejmu varčevanja z energijo v Welsu in ne na ISH v Frankfurtu ...
To nam je bilo v avstrijski prodaji super. To bi bilo v mednarodnem podjetju nepredstavljivo. Ljudje tam razmišljajo globalno, ne lokalno. Pri BWT se lahko posebej odzovemo na naše trge – in to se obrestuje.

Katere novosti še pripravljate?
Naše drugo večje poslovno področje poleg mehčalcev so filtri. Na ISH smo predstavili nov izdelek, ki bo na trg prišel jeseni - Machov filter. Kaj je posebnega: Machov filter je filter za povratno pranje, ki se sam očisti z enim gibom roke. To je prava inovacija. Nič več menjave kartuš, nič orodja, nič več mojstrov, ki bi morali prihajati na dom. To prihrani čas, denar in trud. V kombinaciji z drugimi izdelki je rezultat dosleden, trajnosten koncept vode po vsej hiši.

Pogovorimo se o konceptih: Kakšni so vaši strateški cilji za vaše poslovno področje pri BWT v Avstriji?
Svoj tržni delež želimo še povečati. Osrednji projekt je širitev naših strokovnjakov za pitno vodo. Gre za usposobljene monterje, s katerimi tesno sodelujemo. Ponujamo vam celovit sistem – od usposabljanja do trženja in tehnične podpore. Ta sistem je zelo dobro sprejet. Prav tako prispeva k inovacijam izdelkov, ki sem jih omenil. To je dobro premišljen splošni koncept. V zadnjih letih smo imeli okoli 400 partnerskih podjetij. To številko želimo do konca leta potrojiti na 1200. Približno polovico smo že naredili.

Kaj pa veleprodaja? Kakšno vlogo ima v vaših razmišljanjih?
Zelo pomemben. Naše izdelke želimo narediti bolj prepoznavne in dostopne v cash and carry trgovinah. Hkrati razvijamo nove koncepte, kako lahko bolje podpiramo svetovalce v salonih pri prodaji naših izdelkov. O tem imamo naslednje misli: industrija je v zadnjih letih šla skozi dolino solz. Frekvenca v salonih se je močno zmanjšala. Manjša pogostost pa pomeni tudi več časa za svetovanje, kar pomeni več kakovostnega svetovanja. Zdaj svetovalcem nudimo orodja, s katerimi lahko končnemu kupcu razložijo tematiko mehčanja vode.  Gre za tehnični izdelek, o katerem se v salonih običajno manj govori.

Kako si lahko to konkretno predstavljam?
Nudimo na primer komplet za merjenje trdote vode, ki ga lahko svetovalec podari končnemu kupcu. V kombinaciji s sporočilom: "Prosimo, preverite trdoto vode v vašem domu. Z mehčalcem lahko znatno podaljšate življenjsko dobo svojih inštalacij in naprav ter hkrati prihranite stroške."

Kako se poslovni partnerji odzivajo na vaše nove zamisli?
Zelo pozitivno. Naši partnerji čutijo, da želimo skupaj narediti razliko. Naša filozofija: Zmagamo le skupaj. To velja tako interno kot pri sodelovanju z našimi prodajnimi partnerji.

Kako pomembno je za vas timsko delo v vaši vodstveni vlogi?
Timsko delo je zame osrednjega pomena. V BWT sem prevzel visoko usposobljeno ekipo z veliko izkušnjami. Številni kolegi so tam že leta in so močno povezani s podjetjem. To je neverjeten zaklad. Seveda spremembe vedno prinašajo dinamiko, moj stil vodenja je jasen: skupaj se odločamo, skupaj razvijamo in skupaj praznujemo uspehe. Vseskozi sem timski igralec.