Jag är ett fan av den här branschen
Robert Friedl i en exklusiv intervju: Den långvarige herr Grohe förklarar vad han planerar att göra i BWT:s försäljning i Österrike.

Jag är ett fan av den här branschen
Herr Friedl, hur mår den långvariga herr Grohe på BWT?
"Jag känner att jag har anlänt till BWT - med ny energi och verklig entusiasm för den nya uppgiften. För mig var att flytta till BWT ett medvetet steg i en ny riktning - utan att konkurrera med det förflutna, utan med ett öga på framtiden. Jag var ansiktet utåt för Grohe i Österrike under en lång tid, och det är fortfarande en viktig del av min karriär. Men nu som jag ger mig den nya kreativa känslan - är jag en ny kreativ möjligheter.
Ett fan av branschen
Varför valde du BWT?
Jag är ett fan av den här branschen. Och det har alltid varit ett mål för mig att en dag arbeta för ett ägarledd företag. Nu har det till och med blivit österrikiskt – med innovativ styrka, hållbarhetsfokus och verklig entreprenörsanda. BWT står för teknologi med mening – och det fascinerade mig.

Hur skiljer sig att arbeta i ett företag från att arbeta i ett ägarledd företag som BWT?
I ett företag styrs oftast strategiska riktlinjer och produktutveckling centralt – man implementerar det som specificeras. I ett ägarledd företag som BWT har vi möjlighet att aktivt forma saker. Beslut fattas snabbare och utvecklingsprocesserna är mycket smidigare. Medan nya produkter i företagsstrukturer ofta går igenom långa utvecklingscykler, upplever vi på BWT en märkbar dynamik och implementeringsstyrka.
Hur snabbt fattas beslut?
Det beror på produkten. Om vi behöver en funktion för den österrikiska marknaden kontrollerar vi om den redan finns för andra marknader - till exempel Frankrike. Om det måste byggas om är tolv månader ganska realistiskt tills det är klart för marknaden.
På tal om produktutveckling: BWT presenterade nyligen en ny produkt – One Pipe Power. De kallade det en "game changer". Varför?
Mjukt vatten smakar inte speciellt gott. Hittills har ett andra rör för dricksvatten lagts. Med "One Pipe Power" är detta inte längre nödvändigt. Vi kombinerar mjukt vatten med välsmakande dricksvatten – direkt från den befintliga kökskranen. Detta möjliggörs av en mineraliserare integrerad under diskbänken. Ingen konvertering, ingen extra ansträngning. Detta är verklig innovation.
Intressant nog presenterade du denna innovation på energisparmässan i Wels och inte på ISH i Frankfurt...
Det var bra för oss i österrikisk försäljning. Detta skulle vara otänkbart i ett internationellt företag. Folk där tänker globalt, inte lokalt. På BWT kan vi svara specifikt på våra marknader – och det lönar sig.
Vilka andra innovationer har du på gång?
Vårt andra stora affärsområde förutom mjukgörare är filter. Vi presenterade en ny produkt på ISH som kommer att lanseras på marknaden under hösten - Mach-filtret. Vad är speciellt: Mach-filtret är ett backspolfilter som rengör sig själv med en enda handrörelse. Detta är en verklig innovation. Inga fler patronbyten, inga verktyg, inga fler hantverkare som behöver komma till huset. Detta sparar tid, pengar och ansträngning. I kombination med andra produkter blir resultatet ett konsekvent, hållbart vattenkoncept i hela huset.
Låt oss prata om koncept: Vilka är dina strategiska mål för ditt affärsområde på BWT i Österrike?
Vi vill utöka vår marknadsandel ytterligare. Ett centralt projekt är utbyggnaden av våra dricksvattenproffs. Det är utbildade installatörer som vi har ett nära samarbete med. Vi erbjuder dig ett heltäckande system – från utbildning till marknadsföring till teknisk support. Detta system har tagits emot mycket väl. Det lägger också till de produktinnovationer jag nämnde. Detta är ett genomtänkt helhetskoncept. Vi har haft cirka 400 partnerföretag de senaste åren. Vi vill tredubbla detta antal till 1 200 i slutet av året. Vi har redan gjort ungefär hälften av det.
Och hur är det med grossisthandeln? Vilken roll spelar det i dina överväganden?
En mycket viktig sådan. Vi vill göra våra produkter mer synliga och tillgängliga i cash-and-carry-butiker. Samtidigt utvecklar vi nya koncept för hur vi bättre kan stötta konsulterna i utställningslokalerna i att sälja våra produkter. Vi har följande tankar om detta: Branschen har gått igenom en tårdal de senaste åren. Frekvensen i utställningslokalerna har minskat rejält. Men mindre frekvens innebär också mer tid för rådgivning, vilket innebär mer kvalitetsrådgivning. Vi förser nu konsulter med verktyg som de kan förklara ämnet vattenavhärdning för slutkunden. Detta är en teknisk produkt som vanligtvis diskuteras mindre i utställningslokaler.
Hur kan jag föreställa mig detta specifikt?
Till exempel tillhandahåller vi ett set för mätning av vattenhårdhet som konsulten kan ge till slutkunden. Kombinerat med budskapet: "Kontrollera vattnets hårdhet i ditt hem. Med en mjukgörare kan du avsevärt öka livslängden på dina installationer och apparater och samtidigt spara kostnader."
Hur reagerar handelspartner på dina nya idéer?
Mycket positivt. Våra partners känner att vi vill göra skillnad tillsammans. Vår filosofi: Vi vinner bara tillsammans. Detta gäller såväl internt som i samarbete med våra säljpartners.
Hur viktigt är lagarbete för dig i din ledarroll?
Teamwork är centralt för mig. Jag tog över ett högkvalificerat team med mycket erfarenhet på BWT. Många kollegor har varit där i flera år och har starka band till företaget. Det här är en otrolig skatt. Förändringar ger förstås alltid dynamik, min ledarstil är tydlig: vi bestämmer tillsammans, utvecklas tillsammans och firar framgångar tillsammans. Jag är en lagspelare rakt igenom.