الإنتاجية في البناء: لا تزال سيئة في بعض الأحيان

الإنتاجية في البناء: لا تزال سيئة في بعض الأحيان

"ما مدى إنتاجية شركات البناء المحلية في الواقع؟" عملت وكالة المستقبل للبناء (ZAB) والشركة الاستشارية Baukybernetik Solutions معًا للعثور على إجابة لهذا السؤال. كجزء من "فحص إنتاجية البناء"، قاموا بتحليل العمليات في إحدى عشرة شركة إنشاءات محلية بالتفصيل - بدءًا من تنظيم موقع البناء وحتى الحساب والرقمنة. الهدف: مسح الوضع الراهن، وتسليط الضوء على العقبات التي تعترض الإنتاجية وتحديد إمكانية التحسين.

مجال كبير للتحسين

لم يكن التركيز على الأرقام، بل على العمليات الملموسة: كيف نخطط ونحسب ونراقب؟ ما هي الأنظمة الرقمية المستخدمة؟ كيف يتم التواصل بين موقع البناء والمكتب؟ وتظهر النتائج أنه لا يزال هناك مجال كبير للتحسين. في المتوسط، في الشركات التي شملتها الدراسة، لا يتم تنظيم العمليات بشكل منهجي إلا بنسبة 58 بالمائة فقط. وهذا يعني أن العديد من الشركات لديها المعرفة، ولكن هناك نقص في العمليات الموحدة على مستوى الشركة. وهذا بدوره لا يجعل المراقبة وضمان الجودة أكثر صعوبة فحسب، بل يمنع أيضًا تحقيق مكاسب في الكفاءة من خلال الرقمنة والابتكار.

يشرح جورج هانشتاين، مدير قسم الرقمنة والابتكار في ZAB، هذا القصور باستخدام مثال: "السيناريو الأسوأ هو عندما يستخدم كل موظف أنظمته الخاصة لتسجيل البيانات - يعمل أحدهم باستخدام Excel، والآخر باستخدام Word، وآخر يقوم بتدوين ملاحظات مكتوبة بخط اليد. وهذا يعني أنه لا يمكن مقارنة البيانات ولا يمكن تحسين العمليات". إن النهج الموحد ليس شرطا أساسيا لإدارة الأعمال فحسب، بل أيضا للاستخدام المعقول للتكنولوجيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي. يقول هانشتاين: "يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى بيانات منظمة ومتسقة، وإذا غاب هذا، فلن تتمكن حتى أفضل الخوارزميات من تحقيق أي شيء".

حددت الدراسة ثلاث أدوات يمكن استخدامها لزيادة الإنتاجية بشكل فعال. أولاً: التخطيط الاستراتيجي. تتمتع العديد من الشركات بخبرة فنية قوية، ولكن هناك نقص في عروض المنتجات ذات نقاط البيع الفريدة التي يمكن التعرف عليها. يقول نوربرت هارتل، نائب رئيس البناء في النقابة الفيدرالية: "في المنافسة على عقود البناء، لم يعد يكفي تسجيل النقاط من خلال جودة الصناعة اليدوية وحدها". "ما نحتاج إليه هو حلول مصممة خصيصًا لمجموعات مستهدفة محددة - مع عرض قيمة واضح يمكن أيضًا توصيله بسهولة." ولا يعمل التخصص الاستراتيجي على تمكين تحقيق مكاسب الكفاءة فحسب، بل إنه يعمل أيضاً على تمكين المزايا التنافسية التي لا يمكن تقويضها بسهولة بسبب الأسعار.

يعطي خبير ZAB هانشتاين مثالاً: "تمكنت شركة إنشاءات تنتج جدرانًا من الطوب الجاهزة في القاعة من بناء هيكل منزل لأسرة واحدة في يومين فقط. بالنسبة إلى البناء، يعني هذا تخطيطًا أفضل وتوفيرًا للوقت. وهذا عرض فريد واضح." لا تزال مثل هذه الأمثلة نادرة، لكنها موجودة. ويرى هانشتاين "المقاربات الأولى للمواءمة الاستراتيجية" في صناعة البناء والتشييد - على سبيل المثال من خلال التخصص في التجديد، أو البناء الموفر للطاقة، أو حلول الإسكان المعيارية. "إن هذه المواقع لا تقدم أسواقًا جديدة فحسب، بل توفر أيضًا حماية أفضل ضد ضغوط الأسعار. وأي شخص يقدم منتجًا محددًا بوضوح يمكنه تسويقه بسهولة أكبر - وحسابه بسهولة أكبر."

الرافعة الثانية هي إدارة العمليات الرقمية. وهنا أيضا هناك حاجة للحاق بالركب. على الرغم من أن العديد من الشركات تستخدم هياكل المجلدات الرقمية، إلا أن الأنظمة المتسقة لرسم خرائط العمليات وتخطيط الموارد والتحكم في المشروع غالبًا ما تكون مفقودة. يقول هارتل، ممثل صناعة البناء والتشييد: "إن نظام إدارة العمليات المدار رقميًا يجلب النظام ويخلق الشفافية ويشكل الأساس للأدوات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي". وبحسب الدراسة فإن مستوى التطبيق الحالي هو 62 بالمئة، وهي قيمة تظهر بوضوح الاحتياطيات الموجودة. الرغبة في التحول الرقمي موجودة بشكل خاص في الشركات المتوسطة الحجم. ولكن هناك نقص في الدراية والموارد البشرية أو استراتيجية واضحة. النتيجة: تم تقديم الأنظمة الرقمية ولكن لم يتم استخدامها بشكل مستمر. يستمر الموظفون في العمل بالتوازي في هياكلهم المعتادة - وهذا يؤدي إلى التناقضات.

تحدد الدراسة السيطرة على موقع البناء باعتبارها المنطقة المركزية الثالثة للتنمية. عندما يتم تقسيم مشاريع البناء بشكل واضح إلى أقسام وحزم عمل ويتم تخصيص الموارد اللازمة بدقة، تتحسن المراقبة فورًا في الموقع. يؤكد هارتل: "في موقع البناء بالتحديد يتم تحديد ما إذا كان المشروع ناجحًا اقتصاديًا". "إذا تمكن مديرو البناء ورؤساء العمال من العمل بمواصفات مستهدفة واضحة، فلن يكتسبوا التوجيه فحسب، بل يكتسبون أيضًا الاستقلال - وهذا بالضبط ما يجعل الشركة أكثر إنتاجية." ومن خلال المواصفات الشفافة والحسابات المصاحبة، يمكن تحديد الانحرافات في مرحلة مبكرة ويمكن اتخاذ التدابير المستهدفة.

يرى مديرو المشاريع في الدراسة - المدير الإداري لشركة Baukybernetik Solutions، هانز كراكسبيرغر والمدير الإداري لشركة ZAB هارالد كوبيسيك - أن نتائج فحص إنتاجية البناء هي دعوة واضحة للعمل: "يُظهر فحص إنتاجية البناء أن العديد من شركات البناء تعمل بنجاح، لكن المعايير المنهجية على مستوى الشركة مفقودة، وهذا هو بالضبط المكان الذي توجد فيه إمكانات كبيرة لتحقيق الكفاءة"، كما يقولون. ومن المفترض أن تساعد النتائج الآن في تنفيذ التدابير المستهدفة لتحسين العمليات في الشركات.

يعمل ZAB حاليًا على دراسة وصفية من شأنها تسجيل نتائج الأبحاث الحالية واستخلاص توصيات ملموسة للعمل منها. وينبغي الاطلاع على جميع الدراسات ذات الصلة ومقارنتها وتقييمها بحلول فبراير 2026. والهدف بعد ذلك هو تقديم اقتراحات ملموسة للشركات. خبير ZAB هانشتاين: "لا تبدأ الإنتاجية في موقع البناء، بل في العمليات التي تؤدي إلى هناك".