Productivité dans la construction : encore parfois faible

Productivité dans la construction : encore parfois faible

« Dans quelle mesure les entreprises de construction nationales sont-elles réellement productives ? » La Future Agency for Construction (ZAB) et la société de conseil Baukybernetik Solutions ont travaillé ensemble pour trouver une réponse à cette question. Dans le cadre du « Construction Productivity Check », ils ont analysé en détail les processus de onze entreprises de construction locales - de l'organisation du chantier au calcul et à la numérisation. L’objectif : étudier le statu quo, mettre en évidence les obstacles à la productivité et identifier les potentiels d’amélioration.

Beaucoup de place à l'amélioration

L'accent n'était pas mis sur les chiffres, mais sur les processus concrets : comment planifions-nous, calculons-nous et contrôlons-nous ? Quels systèmes numériques sont utilisés ? Comment fonctionne la communication entre le chantier et le bureau ? Les résultats montrent qu’il reste encore beaucoup à faire. En moyenne, dans les entreprises examinées, les processus ne sont systématiquement réglementés qu'à 58 pour cent. Cela signifie que dans de nombreuses entreprises, il existe un savoir-faire, mais qu’il manque des processus standardisés à l’échelle de l’entreprise. Cela rend non seulement le contrôle et l’assurance qualité plus difficiles, mais empêche également les gains d’efficacité grâce à la numérisation et à l’innovation.

Georg Hanstein, responsable de la division numérisation et innovation du ZAB, explique cette lacune à l'aide d'un exemple : "Le pire des cas est celui où chaque employé utilise son propre système pour enregistrer les données - l'un travaille avec Excel, un autre avec Word, un autre prend des notes manuscrites. Cela signifie que les données ne peuvent pas être comparées et que les processus ne peuvent pas être optimisés." Une approche uniforme est non seulement la condition préalable à la gestion d’entreprise, mais aussi à l’utilisation judicieuse des nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle. "L'IA a besoin de données structurées et cohérentes. Si celles-ci manquent, même les meilleurs algorithmes ne peuvent rien réaliser", explique Hanstein.

L’étude a identifié trois leviers pouvant être utilisés pour augmenter efficacement la productivité. Premièrement : la planification stratégique. De nombreuses entreprises disposent d’une solide expertise technique, mais il existe un manque d’offres de produits présentant des arguments de vente uniques et reconnaissables. "Dans la compétition pour les contrats de construction, il ne suffit plus de marquer des points uniquement grâce à la qualité de l'exécution", déclare Norbert Hartl, maître adjoint de la construction de la corporation fédérale. « Ce qu’il faut, ce sont des solutions adaptées à des groupes cibles spécifiques – avec une proposition de valeur claire qui puisse également être facilement communiquée. » La spécialisation stratégique permet non seulement de réaliser des gains d’efficacité, mais aussi d’obtenir des avantages concurrentiels moins facilement fragilisés par le prix.

Hanstein, expert du ZAB, donne un exemple : "Une entreprise de construction qui produit des murs en briques préfabriqués dans le hall parvient à construire l'enveloppe d'une maison individuelle en seulement deux jours. Pour le constructeur, cela signifie une meilleure planification et un gain de temps. C'est un USP clair." De tels exemples sont encore rares, mais ils existent. Hanstein voit dans le secteur de la construction de « premières approches d'alignement stratégique » – par exemple à travers une spécialisation dans la rénovation, la construction économe en énergie ou les solutions de logements modulaires. "Ces positionnements offrent non seulement de nouveaux marchés, mais offrent également une meilleure protection contre la pression sur les prix. Quiconque propose un produit clairement défini peut le commercialiser plus facilement - et le calculer plus facilement."

Le levier numéro deux est la gestion des processus numériques. Ici aussi, il faut rattraper son retard. Bien que de nombreuses entreprises utilisent des structures de dossiers numériques, il manque souvent des systèmes cohérents pour la cartographie des processus, la planification des ressources et le contrôle des projets. « Un système de gestion des processus géré numériquement met de l'ordre, crée de la transparence et constitue la base d'outils modernes tels que l'IA », déclare Hartl, représentant du secteur de la construction. Selon l'étude, le taux d'application actuel est de 62 pour cent : une valeur qui montre clairement les réserves existantes. La volonté de digitaliser est particulièrement présente dans les entreprises de taille moyenne. Mais il manque de savoir-faire, de ressources humaines ou de stratégie claire. Résultat : des systèmes numériques sont introduits mais ne sont pas utilisés de manière cohérente. Les salariés continuent de travailler en parallèle dans leurs structures habituelles, ce qui entraîne des incohérences.

L'étude identifie le contrôle de chantier comme le troisième axe central de développement. Lorsque les projets de construction sont clairement divisés en sections et en lots de travaux et que les ressources nécessaires sont allouées avec précision, le contrôle s'améliore immédiatement sur place. « C'est précisément sur le chantier que se décide la réussite économique d'un projet », souligne Hartl. "Si les chefs de chantier et les contremaîtres peuvent travailler avec des objectifs clairs, ils gagnent non seulement en orientation, mais aussi en indépendance - et c'est exactement ce qui rend une entreprise plus productive." Grâce à des spécifications transparentes et aux calculs qui les accompagnent, les écarts peuvent être identifiés à un stade précoce et des mesures ciblées peuvent être prises.

Les chefs de projet de l'étude – Hannes Kraxberger, directeur de Baukybernetik Solutions, et Harald Kopececk, directeur de ZAB – voient les résultats du contrôle de productivité dans la construction comme un appel clair à l'action : « Le contrôle de productivité dans la construction montre que de nombreuses entreprises de construction travaillent avec succès, mais qu'il manque des normes systématiques à l'échelle de l'entreprise et que c'est précisément là qu'il existe un grand potentiel d'efficacité », disent-ils. Les résultats devraient désormais permettre de mettre en œuvre des mesures ciblées pour améliorer les processus dans les entreprises.

Le ZAB travaille actuellement sur une méta-étude qui enregistrera les résultats de recherche existants et en tirera des recommandations concrètes d’action. Toutes les études pertinentes devraient être consultées, comparées et évaluées d'ici février 2026. L'objectif est alors d'approcher les entreprises avec des suggestions concrètes. Hanstein, expert du ZAB : « La productivité ne commence pas sur le chantier, mais dans les processus qui y mènent. »