Suche
Åbne døre og vinduer med en succeshistorie
Iværksætteren Ulli Reischl-Kaun har drevet familievirksomheden, der blev grundlagt for 115 år siden i St. Florian i Linz-land-distriktet i 25 år under navnet “Kaun The Carpenter”. Denne dobbeltårsdag blev for nylig fejret meget.
Åbne døre og vinduer med en succeshistorie
Ulli Reischl-Kaun læste kunsthistorie, og samtidig gennemførte hun også en læretid som tømrer, herunder en cand.mag. I 2000 var tiden kommet: Kurt Kaun afleverede den Operation til Ulli Reischl-Kaun. "Lige fra starten har jeg opbygget en teamstruktur i virksomheden, hvor teamene fungerer som små virksomheder. Vores motto for succes var og er: Tilbyd dine kunder en fordel. Det er det, vi handler om. Vi sælger ikke vinduer, døre, køkkener, skabe, vi sælger livsstils- og livsstilsholdninger. Netop fordi produkter og tjenester bliver mere og mere ens i centrum for alle deres ønsker, sætter vi vores kunders behov og behov i centrum for virksomhederne," siger vi, at vores kunders behov og behov er i centrum for virksomheden. traditionel forretning.
Service er benchmark
Forskellen ligger i den personlige, menneskelige interaktion med kunden. Det er netop i daglig service, drift og efterværn, at det afgøres, om service og pålidelighed blot er teori eller levende praksis. "For os er service benchmark for iværksættersucces. Mens andre bliver fanget i prisspiralen, er vi afhængige af service," siger Reischl-Kaun. En ledelse, der kun har den billigste pris i tankerne, vil få stadig sværere ved at differentiere sig i fremtiden. Service er den røde tråd i succeshistorien hos den traditionelle Kaun-virksomhed. "Mange mennesker kan producere møbler. Mens andre flytter produktionen til udlandet for at bringe endnu billigere produkter på markedet, forbliver vi en regionalt forankret virksomhed med fokus på individuel planlægning og personlig støtte - hvad enten det er med vinduer, døre, køkkener, møbler eller endda renovering - vi er stærke her og tilbyder langtidsholdbare renoveringssystemer selv til aldrende vinduer og døre," siger Ulli Reischl-Kaun.
Vellykket, selv i krisetider
Succesen med hendes brandstrategi beviser, at hun har ret, da Reischl-Kaun og hendes cirka 120 medarbejdere kan se frem til en stigning i salget selv i svære tider på grund af byggekrisen: "For os betyder kundeorientering at lytte til kunden. Inden vi begynder at planlægge, lytter vi til, hvad de virkelig ønsker, og hvilke leve- og livsønsker, der former deres tankegang." At den vej, Kaun har valgt, har vist sig at være en succes, kommer i stigende grad til udtryk i, at mange af kunderne kommer på anbefaling fra eksisterende kunder. "Især tilfredse stamkunder er en sprudlende kilde til nye kunder for os."
Fejr festivaler
Reischl-Kaun driver virksomheden sammen med sin co-administrerende direktør Georg Feichtenschlager. De to arbejder med stor følsomhed for de omkring 120 medarbejdere. Fordelene inkluderer ikke kun den fire dage lange uge (hver anden fredag er gratis), men også en række andre fordele. Hertil hører også medarbejderfester og åben dag, som blev fejret med ”pauker og trompeter” i anledning af tømrerens 25 års jubilæum den 26. september. "115 og 25 år med Kaun i St. Florian er en god grund til at fejre og juble," siger borgmester Bernd Schützeneder glad.(gh)
jubilæum
