Open deuren en ramen met een succesverhaal

Redaktion Tischler Journal

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am 01.10.2025

Sprache:

Ondernemer Ulli Reischl-Kaun leidt al 25 jaar het familiebedrijf dat 115 jaar geleden in St. Florian in het district Linz-Land werd opgericht onder de naam “Kaun de timmerman”. Dit dubbele jubileum werd onlangs uitgebreid gevierd.

Die Unternehmerin Ulli Reischl-Kaun führt seit 25 Jahren unter dem Namen „Kaun die Tischlerin“ das vor 115 Jahren gegründete Familienunternehmen in St. Florian im Bezirk Linz-Land. Dieses doppelte Jubiläum wurde vor kurzem ausgiebig gefeiert. — Een vrouw. Eén woord. Kaun de timmerman vertrouwt op service als een levende bedrijfsstrategie en viert zijn 25-jarig bestaan. © Julia Poiss

Ulli Reischl-Kaun und Kurt Kaun, der den Betrieb im Jahr 2000 an seine Tochter übergab. © Julia Poiss

Ulli Reischl-Kaun studeerde kunstgeschiedenis en voltooide tegelijkertijd een opleiding tot timmerman, inclusief een masterdiploma. In 2000 was het zover: Kurt Kaun overhandigde het Operatie naar Ulli Reischl-Kaun. "Vanaf het begin heb ik een teamstructuur in het bedrijf opgebouwd waarin de teams functioneren als kleine bedrijven. Ons motto voor succes was en is: Bied uw klanten een voordeel. Dat is waar het ons om draait. Wij verkopen geen ramen, deuren, keukens, kasten, maar woon- en levensstijlattitudes. Juist omdat producten en diensten steeds meer op elkaar gaan lijken, stellen wij klanten met al hun wensen en behoeften centraal in onze bedrijfsstrategie", zegt de algemeen directeur van het traditionele zakendoen.

Service is de maatstaf

Het verschil zit hem in de persoonlijke, menselijke interactie met de klant. Juist bij de dagelijkse service, bediening en nazorg wordt bepaald of service en betrouwbaarheid slechts theorie zijn of praktijk. "Voor ons is service de maatstaf voor ondernemerssucces. Terwijl anderen verstrikt raken in de prijsspiraal, vertrouwen wij op service", zegt Reischl-Kaun. Een management dat alleen de goedkoopste prijs voor ogen heeft, zal het in de toekomst steeds lastiger vinden om zich te onderscheiden. Service is de rode draad in het succesverhaal van het traditionele Kaun-bedrijf. "Veel mensen kunnen meubels produceren. Terwijl anderen de productie naar het buitenland verplaatsen om nog goedkopere producten op de markt te brengen, blijven wij een regionaal verankerd bedrijf met de nadruk op individuele planning en persoonlijke ondersteuning - of het nu gaat om ramen, deuren, keukens, meubels of zelfs renovatie - we zijn hier sterk en bieden duurzame renovatiesystemen aan, zelfs voor verouderde ramen en deuren", zegt Ulli Reischl-Kaun.

Succesvol, ook in tijden van crisis

Het succes van haar merkstrategie bewijst haar gelijk, want Reischl-Kaun en haar ongeveer 120 medewerkers kunnen zich zelfs in moeilijke tijden als gevolg van de bouwcrisis verheugen op een omzetstijging: "Klantgerichtheid betekent voor ons luisteren naar de klant. Voordat we beginnen met plannen, luisteren we naar wat ze echt willen en welke woon- en levenswensen hun denken bepalen." Dat het door Kaun gekozen pad succesvol is gebleken blijkt steeds vaker uit het feit dat veel van de klanten op aanbeveling van bestaande klanten komen. “Vooral tevreden vaste klanten zijn voor ons een bruisende bron van nieuwe klanten.”

feesten vieren

Reischl-Kaun leidt het bedrijf samen met haar mededirecteur Georg Feichtenschlager. Met veel gevoel werken ze samen voor de circa 120 medewerkers. Tot de voordelen behoren niet alleen de vierdaagse werkweek (elke tweede vrijdag is gratis), maar ook nog een aantal andere voordelen. Daartoe behoren ook personeelsfeesten en de open dag, die ter gelegenheid van het 25-jarig jubileum van de timmerman op 26 september met “pauken en trompetten” werd gevierd. “115 en 25 jaar Kaun in St. Florian zijn een goede reden om te vieren en te juichen”, zegt burgemeester Bernd Schützeneder blij.(gh)

verjaardag