Suche
Åpne dører og vinduer med en suksesshistorie
Entreprenøren Ulli Reischl-Kaun har drevet familiebedriften som ble grunnlagt for 115 år siden i St. Florian i Linz-Land-distriktet i 25 år under navnet «Snekkeren Kaun». Dette dobbeltjubileet ble nylig feiret mye.
Åpne dører og vinduer med en suksesshistorie
Ulli Reischl-Kaun studerte kunsthistorie, og samtidig gjennomførte hun også læretid som tømrer, inkludert en mastergrad. I 2000 var tiden kommet: Kurt Kaun overleverte den Operasjon til Ulli Reischl-Kaun. "Helt fra starten har jeg bygget en teamstruktur i selskapet der teamene fungerer som små bedrifter. Vårt motto for suksess var og er: Tilby kundene dine en fordel. Det er det vi handler om. Vi selger ikke vinduer, dører, kjøkken, skap, vi selger livsstil og livsstilsholdninger. Nettopp fordi produkter og tjenester blir stadig mer like i sentrum for alle deres ønsker, setter vi kundenes behov og behov i sentrum for bedriften," sier vi at kundene og behovene våre er i fokus. tradisjonell virksomhet.
Service er målestokken
Forskjellen ligger i den personlige, menneskelige interaksjonen med kunden. Det er nettopp i daglig tjeneste, drift og ettervern at det avgjøres om service og pålitelighet bare er teori eller levende praksis. "For oss er service målestokken for gründersuksess. Mens andre blir fanget i prisspiralen, er vi avhengige av service," sier Reischl-Kaun. En ledelse som kun har den billigste prisen i tankene vil få stadig vanskeligere å differensiere seg i fremtiden. Service er den røde tråden i suksesshistorien i det tradisjonsrike Kaun-selskapet. "Mange kan produsere møbler. Mens andre flytter produksjonen til utlandet for å bringe enda billigere produkter ut på markedet, forblir vi et regionalt forankret selskap med fokus på individuell planlegging og personlig støtte - enten det gjelder vinduer, dører, kjøkken, møbler, eller til og med renovering - vi er sterke her og tilbyr langvarige renoveringssystemer også for aldrende vinduer og dører," sier Ulli Reischl-Kaun.
Vellykket, selv i krisetider
Suksessen til merkevarestrategien hennes beviser at hun har rett, da Reischl-Kaun og hennes rundt 120 ansatte kan se frem til en økning i omsetningen selv i vanskelige tider på grunn av byggekrisen: "For oss betyr kundeorientering å lytte til kunden. Før vi begynner å planlegge, lytter vi til hva de virkelig ønsker og hvilke leve- og livsønsker som former deres tenkning." At veien Kaun har valgt har vist seg å være vellykket, kommer stadig tydeligere frem ved at mange av kundene kommer på anbefaling fra eksisterende kunder. "Spesielt fornøyde stamkunder er en sprudlende kilde til nye kunder for oss."
feire festivaler
Reischl-Kaun driver selskapet sammen med sin co-administrerende direktør Georg Feichtenschlager. De to jobber med stor følsomhet for de rundt 120 ansatte. Fordelene inkluderer ikke bare den fire dager lange uken (annenhver fredag er gratis), men også en rekke andre fordeler. Dette inkluderer også medarbeiderfester og åpen dag, som ble feiret med «pauker og trompeter» for å markere snekkerens 25-årsjubileum 26. september. "115 og 25 år med Kaun i St. Florian er en god grunn til å feire og juble," sier ordfører Bernd Schützeneder fornøyd.(gh)
jubileum
