Deschideți uși și ferestre cu o poveste de succes

Deschideți uși și ferestre cu o poveste de succes

Ulli Reischl-Kaun a studiat istoria artei și, în același timp, a terminat și o ucenicie ca tâmplar, inclusiv un master. În 2000 venise momentul: Kurt Kaun a predat-o Operațiunea lui Ulli Reischl-Kaun. "Încă de la început, am construit o structură de echipă în companie în care echipele funcționează ca niște companii mici. Motto-ul nostru pentru succes a fost și este: Oferiți clienților dvs. un beneficiu. Despre asta suntem. Nu vindem ferestre, uși, bucătării, dulapuri, vindem atitudini de locuit și stil de viață. Tocmai pentru că produsele și serviciile devin în centrul dorințelor și nevoilor clienților noștri din ce în ce mai asemănătoare, în centrul dorințelor și nevoilor corporative. strategie”, spune directorul general al afacerilor tradiționale.

Serviciul este reperul

Diferența constă în interacțiunea personală, umană, cu clientul. Tocmai în serviciul zilnic, operarea și îngrijirea ulterioară se decide dacă serviciul și fiabilitatea sunt doar teorie sau practică. "Pentru noi, serviciul este punctul de referință pentru succesul antreprenorial. În timp ce alții sunt prinși în spirala prețurilor, ne bazăm pe servicii", spune Reischl-Kaun. Un management care are în vedere doar prețul cel mai ieftin îi va fi din ce în ce mai greu să se diferențieze în viitor. Serviciul este firul comun al poveștii de succes la compania tradițională Kaun. „Mulți oameni pot produce mobilier. În timp ce alții își mută producția în străinătate pentru a aduce produse și mai ieftine pe piață, rămânem o companie ancorată la nivel regional, cu accent pe planificarea individuală și sprijinul personal - fie cu ferestre, uși, bucătării, mobilier sau chiar renovare - suntem puternici aici și oferim sisteme de renovare de lungă durată chiar și pentru ferestre și uși învechite", spune Kaunlli Reischl.

De succes, chiar și în vremuri de criză

Succesul strategiei sale de brand îi dovedește dreptate, deoarece Reischl-Kaun și cei aproximativ 120 de angajați ai săi pot aștepta cu nerăbdare o creștere a vânzărilor chiar și în momentele dificile din cauza crizei construcțiilor: „Pentru noi, orientarea către client înseamnă ascultarea clientului. Înainte de a începe planificarea, ascultăm ce își doresc cu adevărat și ce dorințe de viață și de viață le modelează gândirea.” Faptul că calea aleasă de Kaun s-a dovedit a fi de succes este din ce în ce mai evident în faptul că mulți dintre clienți vin la recomandarea clienților existenți. „Clienții obișnuiți mulțumiți, în special, sunt o sursă de noi clienți pentru noi.”

celebra festivaluri

Reischl-Kaun conduce compania împreună cu co-directorul ei Georg Feichtenschlager. Cei doi lucrează cu mare sensibilitate pentru cei aproximativ 120 de angajați. Beneficiile includ nu numai săptămâna de patru zile (fiecare a doua vineri este gratuită), ci și o serie de alte avantaje. Aceasta include, de asemenea, petrecerile angajaților și ziua porților deschise, care a fost sărbătorită cu „timpani și trâmbițe” pentru a marca cea de-a 25-a aniversare a dulgherului pe 26 septembrie. „115 și 25 de ani de Kaun în St. Florian sunt un motiv bun pentru a sărbători și a înveseli”, spune bucuros primarul Bernd Schützeneder.(gh)

aniversare