Odprite vrata in okna z zgodbo o uspehu

Odprite vrata in okna z zgodbo o uspehu

Ulli Reischl-Kaun je študirala umetnostno zgodovino, hkrati pa je opravila tudi vajeništvo za mizarja, vključno z magisterijem. Leta 2000 je prišel čas: Kurt Kaun ga je predal Delovanje Ulli Reischl-Kaun. "Že na začetku sem v podjetju zgradil timsko strukturo, v kateri ekipe delujejo kot majhna podjetja. Naš moto uspeha je bil in je: Ponudite svojim strankam ugodnost. To je tisto, kar smo. Ne prodajamo oken, vrat, kuhinj, omar, prodajamo bivalne in življenjske naravnanosti. Prav zato, ker so si izdelki in storitve vedno bolj podobni, postavljamo stranke z vsemi njihovimi željami in potrebami v središče naše poslovne strategije," pravi. generalni direktor tradicionalnega poslovanja.

Storitev je merilo

Razlika je v osebni, človeški interakciji s stranko. Ravno pri vsakodnevnem servisu, delovanju in naknadnem vzdrževanju se odloča, ali sta servis in zanesljivost le teorija ali živa praksa. "Za nas so storitve merilo za podjetniški uspeh. Medtem ko so drugi ujeti v spiralo cen, se mi zanašamo na storitve," pravi Reischl-Kaun. Vodstvo, ki ima v mislih le najcenejšo ceno, se bo v prihodnje vse težje razlikovalo. Storitev je rdeča nit zgodbe o uspehu tradicionalnega podjetja Kaun. "Številni ljudje lahko proizvajajo pohištvo. Medtem ko drugi selijo proizvodnjo v tujino, da bi na trg prinesli še cenejše izdelke, mi ostajamo regionalno zasidrano podjetje s poudarkom na individualnem načrtovanju in osebni podpori – bodisi z okni, vrati, kuhinjami, pohištvom ali celo obnovo – tukaj smo močni in ponujamo dolgotrajne sisteme prenove tudi za starajoča se okna in vrata," pravi Ulli Reischl-Kaun.

Uspešno, tudi v kriznih časih

Uspeh njene strategije blagovne znamke dokazuje, da ima prav, saj se Reischl-Kaun in njenih približno 120 zaposlenih lahko veseli povečanja prodaje tudi v težkih časih zaradi gradbene krize: "Osredotočenost na kupca za nas pomeni poslušanje kupca. Preden začnemo načrtovati, poslušamo, kaj si resnično želi in kakšne življenjske in življenjske želje oblikujejo njihovo razmišljanje." Da se je pot, ki jo je Kaun izbral, izkazala za uspešno, se vse bolj kaže v tem, da veliko strank pride na priporočilo obstoječih strank. "Predvsem zadovoljne stalne stranke so za nas vir novih strank."

praznujejo festivale

Reischl-Kaun vodi podjetje s svojim soupravnim direktorjem Georgom Feichtenschlagerjem. Oba delata z veliko občutljivostjo za približno 120 zaposlenih. Ugodnosti ne vključujejo le štiridnevnega tedna (vsak drugi petek je brezplačen), temveč tudi vrsto drugih ugodnosti. Sem sodijo tudi zabave za zaposlene in dan odprtih vrat, ki so ga s »timpani in trobentami« obeležili 25. obletnico mizarstva 26. septembra. »115 in 25 let Kauna v Šentflorjanu sta dober razlog za praznovanje in veselje,« je vesel župan Bernd Schützeneder.(gh)

obletnico