Suche
Öppna dörrar och fönster med en framgångssaga
Entreprenören Ulli Reischl-Kaun har drivit familjeföretaget som grundades för 115 år sedan i St. Florian i Linz-Land-distriktet i 25 år under namnet "Snickaren Kaun". Detta dubbla jubileum firades nyligen flitigt.
Öppna dörrar och fönster med en framgångssaga
Ulli Reischl-Kaun studerade konsthistoria, och samtidigt gick hon också en lärlingsutbildning som snickare, inklusive en magisterexamen. År 2000 var tiden inne: Kurt Kaun överlämnade den Drift till Ulli Reischl-Kaun. "Redan från början byggde jag upp en teamstruktur i företaget där teamen fungerar som små företag. Vårt motto för framgång var och är: Erbjud dina kunder en fördel. Det är vad vi handlar om. Vi säljer inte fönster, dörrar, kök, skåp, vi säljer boende- och livsstilsattityder. Just för att produkter och tjänster blir allt mer lika i centrum för företagets alla deras önskemål, så sätter vi kundernas behov och behov i centrum för företagschefen," traditionella affärer.
Service är riktmärket
Skillnaden ligger i den personliga, mänskliga interaktionen med kunden. Det är just i daglig service, drift och eftervård som det avgörs om service och tillförlitlighet bara är teori eller levande praktik. "För oss är service riktmärket för entreprenöriell framgång. Medan andra fastnar i prisspiralen förlitar vi oss på service", säger Reischl-Kaun. En ledning som bara har det billigaste priset i åtanke kommer att få allt svårare att differentiera sig i framtiden. Service är den röda tråden i framgångssagan på det traditionella Kaun-företaget. "Många människor kan producera möbler. Medan andra flyttar produktionen utomlands för att få ut ännu billigare produkter på marknaden, förblir vi ett regionalt förankrat företag med fokus på individuell planering och personligt stöd - vare sig det gäller fönster, dörrar, kök, möbler eller till och med renovering - vi är starka här och erbjuder långvariga renoveringssystem även för åldrande fönster och dörrar", säger Ulli Reischl-Kaun.
Framgångsrik, även i kristider
Framgången med hennes varumärkesstrategi visar att hon har rätt, eftersom Reischl-Kaun och hennes cirka 120 anställda kan se fram emot en försäljningsökning även i svåra tider på grund av byggkrisen: "För oss innebär kundorientering att lyssna på kunden. Innan vi börjar planera lyssnar vi på vad de verkligen vill ha och vilka levnads- och livsönskningar som formar deras tänkande." Att den väg som Kaun valt har visat sig vara framgångsrik märks allt tydligare i att många av kunderna kommer på rekommendation av befintliga kunder. "Särskilt nöjda stamkunder är en sprudlande källa till nya kunder för oss."
Feste feiern
Reischl-Kaun driver företaget tillsammans med sin medverkställande direktör Georg Feichtenschlager. De två arbetar med stor lyhördhet för de cirka 120 anställda. Fördelarna inkluderar inte bara fyradagarsveckan (varannan fredag är gratis), utan även en rad andra fördelar. This also includes employee parties and the open day, which was celebrated with “timpani and trumpets” to mark the carpenter's 25th anniversary on September 26th. "115 och 25 år av Kaun i St. Florian är en bra anledning att fira och heja", säger borgmästare Bernd Schützeneder glatt.(gh)
årsdag
