打开门窗,讲述成功故事
企业家 Ulli Reischl-Kaun 以“木匠考恩”的名义经营着 115 年前在林茨兰区圣弗洛里安创立的家族企业 25 年。最近,人们广泛庆祝了这个两周年纪念日。

打开门窗,讲述成功故事

Ulli Reischl-Kaun 学习了艺术史,同时她还完成了木匠学徒生涯,包括硕士学位。 2000 年,时机已经到来:库尔特·考恩 (Kurt Kaun) 将其交给了 手术 乌利·赖施尔-考恩。 “从一开始,我就在公司建立了一个团队结构,每个团队都像小公司一样运作。我们成功的座右铭过去是,现在仍然是:为客户提供利益。这就是我们的宗旨。我们卖的不是门窗、厨房、橱柜,而是生活和生活方式的态度。正是因为产品和服务变得越来越相似,我们将客户及其所有愿望和需求置于我们公司战略的中心,”传统业务总经理说道。
服务是衡量标准
区别在于与客户的个人化、人性化互动。正是在日常的服务、操作和善后工作中,决定了服务和可靠性究竟是理论还是活生生的实践。 “对我们来说,服务是创业成功的基准。当其他人陷入价格螺旋式上升时,我们依赖服务,”Reischl-Kaun 说。只考虑最便宜价格的管理层将发现未来越来越难以脱颖而出。服务是传统 Kaun 公司成功故事的共同点。 “许多人都可以生产家具。虽然其他人将生产转移到国外,以便将更便宜的产品推向市场,但我们仍然是一家以地区为基础的公司,专注于个人规划和个人支持 - 无论是门窗、厨房、家具,甚至翻新 - 我们在这里都很强大,甚至可以为老化的门窗提供持久的翻新系统,”Ulli Reischl-Kaun 说。
即使在危机时期也能成功
她的品牌战略的成功证明了她的正确性,因为即使在建筑危机造成的困难时期,Reischl-Kaun 和她的大约 120 名员工也可以期待销售额的增长:“对我们来说,以客户为导向意味着倾听客户的声音。在我们开始规划之前,我们会倾听他们真正想要什么,以及什么生活和生活愿望塑造了他们的想法。”事实证明,考恩选择的道路是成功的,这一事实越来越明显地体现在许多客户是根据现有客户的推荐而来的。 “特别满意的老客户是我们不断涌现的新客户来源。”
庆祝节日
Reischl-Kaun 与联合董事总经理 Georg Feichtenschlager 共同经营这家公司。他们两人对大约 120 名员工的工作非常敏感。好处不仅包括每周工作四天(每个第二个星期五免费),还包括许多其他好处。其中还包括员工聚会和开放日,开放日以“定音鼓和小号”的方式庆祝,以纪念 9 月 26 日木匠成立 25 周年。 “圣弗洛里安卡恩诞辰 115 周年和 25 周年是值得庆祝和欢呼的好理由,”市长 Bernd Schützeneder 高兴地说。(gh)
周年纪念日