Недостиг на квалифицирани работници в строителството: Трябваше да започнем от себе си
Ситуацията изглежда парадоксална: компанията е икономична BZ конструкция, която от 2002 г. е специализирана в изграждането на сглобяеми сутерени и фундаментни плочи, е изключително успешна. Строителната компания със седалище в Шремс се радва на висока репутация сред клиенти и доставчици и състоянието на поръчките е добро. И все пак червеят все още е там. Компанията трудно може да намери чираци или добре квалифицирани работници; напълно обучени чираци напускат компанията. Това, което прави ситуацията още по-лоша: някои дългогодишни служители са пред пенсиониране и като цяло компанията се бори срещу напускането на служители. Може ли културна промяна да спаси компанията от трудности?
„Просто нямахме добра репутация на пазара на труда и по този начин сами прогонвахме служителите си.“Юрген Цайлер
Промяната започва отвътре
Въпросът, с който Zeiler, един от тримата управляващи директори на BZ-Bau, се занимаваше по това време, вероятно засяга много компании в момента - и не само в строителната индустрия: Как мога да задържа най-добрите си служители и в същото време да ги мотивирам? намерете квалифицирани специалисти? За него беше ясно, че краткосрочните индивидуални мерки не са достатъчни.
„Няма смисъл, ако правим само външен маркетинг и искаме да се продаваме добре. Трябва да започнем да правим вътрешни промени, които след това да имат външно въздействие.“Юрген Цайлер
Днес, малко повече от година и половина след това прозрение, компанията изглежда се е променила. Броят на служителите непрекъснато расте, нови чираци се присъединяват и нова програма за чираци е в стартовите блокове. В допълнение, показателите за ефективност на компанията са се подобрили значително. Какво се случи през последните няколко месеца?
„Вълшебната дума“ е работодателска марка. „Този термин – и свързаните с него възможности и стратегии – не са познати на много предприемачи или се свеждат до чисто рекламни кампании“, казва Кристоф Фабикан. Основател е на Employder Branding Agency Белистичен и интензивно се занимава с промените на пазара на труда от 2015 г.
Ясна визия
В края на 2023 г. започва работа с компанията BZ-Bau - с цел създаване на атрактивна корпоративна култура с цел подобряване на имиджа на пазара на труда. С амбициозната визия за позициониране на компанията като топ работодател, топ доставчик на обучение и по този начин водеща компания до края на 2026 г.
Звучи добре, но как може да се приложи това на практика? Особено в индустрия, в която – както казва и Zeiler – тонът често е груб. И – което със сигурност засяга много индустрии – има липса на разбиране какво кара младото поколение да работи.
Преосмислете лидерството
Fabikan е разработил двугодишна програма за решаване на проблеми като тези. Фокусът на програмата е промяната в лидерската култура: от бригадир до мениджър – тези, които ръководят екипи, трябва да се възприемат като такива. В четири модула участниците се научават как да ръководят с емпатия, да общуват ефективно реторично, да разбират променящите се ценности в света на труда и да станат пример за подражание чрез убедително поведение. Фокусът е върху доброволността, личностното израстване и ясно отношение.
На откриването на програмата присъстваха 25 ръководители, майстори, строителни ръководители и ръководство. И доста изненадващо: всички се обявиха доброволно, че искат да бъдат част от промяната. Zeiler беше напълно наясно, че ще трябва да се вземат трудни решения в хода на този процес: „Не всички служители ще се съгласят с това развитие; това също е един вид процес на прочистване.“ Решаващият лост за успешна промяна е в самия мениджмънт. „Промяната се случва само когато самият управляващ директор вярва в нея и я движи напред. Управляващият директор трябва да бъде агент на промяната“, убеден е Фабикан.
Ето защо Zeiler съзнателно следва този път: "Запознах се с много колеги, особено с личните им страни. Откритостта и доверието, които бяха създадени, не могат да бъдат наложени отгоре." Оттогава Фабикан и мениджърите се срещат на всеки две седмици, за да отворят нови перспективи за това как да взаимодействат помежду си чрез семинари, ролеви игри и лекции. Днес ефектът се усеща в цялата компания, на няколко нива.
Измерими успехи
Броят на кандидатурите се е увеличил и новите чираци започват професионалния си живот мотивирани. Голямата разлика: Много нови служители днес идват чрез препоръки от собствените си служители - без реклами, без бонуси. Това говори за фирмена култура, която има външно въздействие. Културната промяна също се изплаща икономически: със същия размер на екипа напоследък са отработени повече строителни часове, без да страда качеството. Те са особено горди от новата стажантска програма, която се прилага в момента. Опитен служител от първия кръг на управление пое доброволно ролята на представител на чирака - позиция, която преди това беше вакантна дълго време. Той придружава новите стажанти от първия ден, дава обратна връзка, предава ценности и изгражда мостове между поколенията.
Fortnite Challenge
Какво е също ново: Компанията се научи да мисли извън кутията. „Някои идеи в началото звучат доста нестандартно. Но точно това ни трябва, за да се развиваме“, казва управляващият директор. Пример за това е предстоящото трудово изложение Waldviertel 2025 в Шремс, където ще присъства компанията BZ-Bau. "Много от мениджърите, които обучихме в първия кръг, ще присъстват на място, за да представят компанията и да разговарят с чираци. Но също така да научат, че работата на техния екип на строителната площадка продължава, дори и да не са там", казва Зейлер.
„Ако не мислите за служители и чиракуване, вашата компания в крайна сметка ще умре.“Кристоф Фабикан
"И на щанда на компанията ще има предизвикателство Fortnite, което няма нищо общо с работата сама по себе си. Но така можем да достигнем до младите хора и да ни запомнят и да ги мотивираме да кандидатстват", допълва Фабикан.
Поколението Z „цъка по различен начин“
Пазарът на труда се променя, по-младите поколения мислят по различен начин. Първият Weinviertler Employer Branding Congress следователно ще се проведе на 18 септември 2025 г. в областния офис на WKNÖ в Gänserndorf. От 12.30ч. до 19.30 ч. участниците могат да очакват разнообразна програма с лекции, примери за най-добри практики, семинари и кръгла маса за поколението Z. Конгресът се организира от Кристоф Фабикан в сътрудничество с WKNÖ.
Въпросите на фокус: Какво мотивира хората днес, когато търсят работа? Как се справяте с поколението Z? Как компаниите могат да задържат служителите си в дългосрочен план?
Съвет за назначаване: Weinviertler Employer Branding Congress 2025 – Нови перспективи за културната промяна в лидерството и набирането на персонал Кога: 18 септември 2025 г., 12.30 ч. до 19.30ч Къде: областен офис на WKNÖ Gänserndorf Присъстват още: Кристоф Фабикан, Карл Грюнщойдл, Карина Краус, Марион Капелнер, Александър Каулич, Дорис Хъблик, както и Филип Тойфл и Мануела Крендл Вход свободен Можете да намерите повече информация за събитието и как да се регистрирате тук.