Escasez de trabajadores cualificados en la construcción: Tuvimos que empezar por nosotros mismos”
La situación parece paradójica: la empresa es económica construcción bz, que desde 2002 se especializa en la construcción de sótanos prefabricados y losas de cimentación, ha tenido un gran éxito. La empresa constructora con sede en Schrems goza de una gran reputación entre clientes y proveedores y la situación de los pedidos es buena. Y, sin embargo, el gusano sigue ahí. La empresa apenas encuentra aprendices ni trabajadores cualificados; los aprendices completamente capacitados abandonan la empresa. Lo que empeora aún más la situación: algunos empleados antiguos están a punto de jubilarse y, en general, la empresa lucha contra las salidas de los empleados. ¿Puede un cambio cultural salvar a la empresa de dificultades?
“Simplemente no teníamos buena reputación en el mercado laboral y por eso estábamos alejando a nuestros empleados”.Jürgen Zeiler
El cambio comienza dentro
La pregunta que entonces se planteaba Zeiler, uno de los tres directores generales de BZ-Bau, probablemente afecta actualmente a muchas empresas, y no sólo en el sector de la construcción: ¿Cómo puedo conservar a mis mejores empleados y al mismo tiempo motivarlos? encontrar especialistas calificados? Para él estaba claro que las medidas individuales a corto plazo no eran suficientes.
"No tiene sentido si sólo hacemos marketing externo y queremos vendernos bien. Tenemos que empezar a hacer cambios internamente que luego tengan un impacto externo".Jürgen Zeiler
Hoy, poco más de un año y medio después de esta idea, la empresa parece haber cambiado. El número de empleados crece continuamente, se incorporan nuevos aprendices y ya está en marcha un nuevo programa de aprendizaje. Además, las métricas de eficiencia de la compañía han mejorado significativamente. ¿Qué ha pasado en los últimos meses?
La “palabra mágica” es marca empleadora. "Este término (y las oportunidades y estrategias asociadas) no les resulta familiar a muchos empresarios o se reducen a meras campañas publicitarias", afirma Cristoph Fabikan. Es el fundador de la agencia de marca empleadora. belista y desde 2015 se preocupa intensamente por los cambios en el mercado laboral.
Visión clara
A finales de 2023 empezó a trabajar en la empresa BZ-Bau, con el objetivo de establecer una cultura corporativa atractiva para mejorar la imagen en el mercado laboral. Con la ambiciosa visión de posicionar a la empresa como uno de los principales empleadores, proveedores de formación y, por tanto, una empresa líder para finales de 2026.
Suena bien, pero ¿cómo se puede implementar esto en la práctica? Especialmente en un sector en el que, como también afirma Zeiler, el tono suele ser duro. Y –lo que ciertamente afecta a muchas industrias– hay una falta de comprensión de lo que motiva a la generación joven.
Repensar el liderazgo
Fabikan ha desarrollado un programa de dos años para resolver problemas como estos. El objetivo del programa es el cambio en la cultura de liderazgo: de capataz a gerente: quienes lideran equipos deben verse a sí mismos como tales. En cuatro módulos, los participantes aprenden cómo liderar con empatía, comunicarse eficazmente de forma retórica, comprender los valores cambiantes en el mundo laboral y convertirse en un modelo a seguir mediante un comportamiento convincente. La atención se centra en la voluntariedad, el crecimiento personal y una actitud clara.
"El liderazgo comienza contigo mismo".Cristoph Fabikan
25 directivos, capataces, jefes de obra y directivos estuvieron presentes en el inicio del programa. Y sorprendentemente: todos dijeron voluntariamente que querían ser parte del cambio. Zeiler era plenamente consciente de que en este proceso habría que tomar decisiones difíciles: "No todos los empleados aceptarán este desarrollo; también es una especie de proceso de limpieza". La palanca decisiva para un cambio exitoso reside en la propia dirección. "El cambio sólo se produce cuando el propio director general cree en él y lo impulsa. El director general debe ser el agente del cambio", está convencido Fabikan.
El material de construcción más importante: la confianza.
Por eso Zeiler siguió conscientemente este camino: "Conocí a muchos colegas, especialmente en su intimidad. La apertura y la confianza creadas no se pueden imponer desde arriba". Desde entonces, Fabikan y los directivos se han reunido cada dos semanas para abrir nuevas perspectivas sobre cómo interactuar entre sí a través de talleres, juegos de roles y conferencias. Hoy el efecto se puede sentir en toda la empresa, en varios niveles.
Éxitos mensurables
El número de solicitudes ha aumentado y los nuevos aprendices empiezan su vida profesional motivados. La gran diferencia: hoy en día, muchos nuevos empleados llegan gracias a las recomendaciones de sus propios empleados, sin publicidad ni bonificaciones. Esto habla de una cultura empresarial que tiene un impacto externo. El cambio cultural también tiene sus ventajas económicas: con el mismo tamaño de equipo, últimamente se han trabajado más horas de construcción sin que la calidad se vea afectada. Están particularmente orgullosos del nuevo programa de aprendizaje que se está implementando actualmente. Un empleado experimentado de la primera ronda de la dirección ha asumido voluntariamente el papel de representante de aprendices, un puesto que hasta entonces había estado vacante durante mucho tiempo. Acompaña a los nuevos alumnos desde el primer día, retroalimenta, transmite valores y tiende puentes entre generaciones.
Desafío Fortnite
Lo que también es nuevo: la empresa ha aprendido a pensar de forma innovadora. "Algunas ideas parecen poco convencionales al principio, pero eso es exactamente lo que necesitamos para desarrollarnos", afirma el director general. Un ejemplo de ello es la próxima feria de empleo Waldviertel 2025 en Schrems, donde estará presente la empresa BZ-Bau. "Muchos de los directivos que formamos en la primera ronda estarán presentes en la obra para representar a la empresa y hablar con los aprendices, pero también para saber que el trabajo de su equipo en la obra continúa, incluso si ellos no están allí", afirma Zeiler.
"Si no piensas en los empleados y en la formación de aprendices, tu empresa eventualmente desaparecerá".Cristoph Fabikan
"Y habrá un desafío Fortnite en el stand de la empresa, que no tiene nada que ver con el trabajo en sí. Pero de esta manera podemos llegar a los jóvenes y ser recordados por ellos y motivarlos a postularse", añade Fabikan.
La Generación Z “funciona de manera diferente”
El mercado laboral está cambiando, las generaciones más jóvenes piensan de manera diferente. Por lo tanto, el primer Congreso Weinviertler Employer Branding se celebrará el 18 de septiembre de 2025 en la oficina regional de WKNÖ en Gänserndorf. A partir de las 12.30 h. Desde las 19.30 hasta las 19.30, los participantes podrán disfrutar de un programa variado con conferencias, ejemplos de mejores prácticas, talleres y una mesa redonda sobre la Generación Z. El congreso está organizado por Cristoph Fabikan en colaboración con la WKNÖ.
Las preguntas en foco: ¿Qué motiva a la gente hoy en día cuando busca trabajo? ¿Cómo lidias con la Generación Z? ¿Cómo pueden las empresas retener a los empleados a largo plazo?
Consejo para la cita: Weinviertler Employer Branding Congress 2025 – Nuevas perspectivas sobre el cambio cultural en el liderazgo y la contratación de personal Cuándo: 18 de septiembre de 2025, 12.30 h. a 19.30 h Dónde: Oficina regional de WKNÖ en Gänserndorf También presentes: Cristoph Fabikan, Karl Grünstäudl, Karina Kraus, Marion Kapellner, Alexander Kaulich, Doris Hublik, así como Philipp Teufl y Manuela Krendl. Entrada gratuita Puedes encontrar más información sobre el evento y cómo registrarte. aquí.
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