Carenza di manodopera qualificata nell’edilizia: Dovevamo cominciare da noi stessi”
La situazione sembra paradossale: l'azienda è economica Costruzione BZ, che dal 2002 è specializzata nella realizzazione di basamenti prefabbricati e platee di fondazione, ha riscosso un grande successo. L'impresa edile con sede a Schrems gode di un'ottima reputazione tra clienti e fornitori e la situazione degli ordini è buona. Eppure il verme è ancora lì. L'azienda difficilmente riesce a trovare apprendisti o lavoratori qualificati; gli apprendisti completamente formati lasciano l’azienda. Ciò che rende la situazione ancora peggiore: alcuni dipendenti di lunga data stanno per andare in pensione e, nel complesso, l’azienda lotta contro le partenze dei dipendenti. Può un cambiamento culturale salvare l’azienda dalle difficoltà?
“Semplicemente non avevamo una buona reputazione sul mercato del lavoro e quindi allontanavamo noi stessi i nostri dipendenti”.Jürgen Zeiler
Il cambiamento inizia dall'interno
La domanda che allora si poneva Zeiler, uno dei tre amministratori delegati della BZ-Bau, riguarda probabilmente molte aziende in questo momento - e non solo nel settore edile: come posso trattenere i miei migliori dipendenti e allo stesso tempo motivarli? trovare specialisti qualificati? Per lui era chiaro che le misure individuali a breve termine non erano sufficienti.
"Non ha senso se ci occupiamo solo di marketing esterno e vogliamo venderci bene. Dobbiamo iniziare ad apportare cambiamenti internamente che poi abbiano un impatto esterno."Jürgen Zeiler
Oggi, poco più di un anno e mezzo dopo questa intuizione, l’azienda sembra essere cambiata. Il numero dei dipendenti è in continua crescita, nuovi apprendisti si uniscono e un nuovo programma di apprendistato è ai blocchi di partenza. Inoltre, i parametri di efficienza dell'azienda sono migliorati in modo significativo. Cosa è successo negli ultimi mesi?
La “parola magica” è Employer Branding. "Questo termine, con le relative opportunità e strategie, non è familiare a molti imprenditori o si riduce a pure campagne pubblicitarie", afferma Cristoph Fabikan. È il fondatore dell'agenzia di Employer Branding Belistico e dal 2015 si occupa intensamente dei cambiamenti nel mercato del lavoro.
Visione chiara
Alla fine del 2023 ha iniziato a collaborare con la società BZ-Bau, con l'obiettivo di creare una cultura aziendale attraente per migliorare l'immagine sul mercato del lavoro. Con l’ambiziosa visione di posizionare l’azienda come datore di lavoro di punta, fornitore di formazione di punta e quindi azienda leader entro la fine del 2026.
Suona bene, ma come può essere implementato nella pratica? Soprattutto in un settore in cui, come dice anche Zeiler, i toni sono spesso duri. E – cosa che sicuramente colpisce molti settori – manca la comprensione di ciò che spinge le giovani generazioni.
Ripensare la leadership
Fabikan ha sviluppato un programma biennale per risolvere problemi come questi. Il focus del programma è il cambiamento della cultura della leadership: da caposquadra a manager – chi guida i team deve vedersi come tale. In quattro moduli, i partecipanti imparano come guidare con empatia, comunicare in modo retorico efficace, comprendere i valori in cambiamento nel mondo del lavoro e diventare un modello attraverso un comportamento convincente. L’accento è posto sulla volontarietà, sulla crescita personale e su un atteggiamento chiaro.
“La leadership inizia da te stesso.”Cristoph Fabikan
Il cambiamento culturale è una questione che spetta al capo
All'inizio del programma erano presenti 25 dirigenti, capisquadra, direttori dei lavori e dirigenti. E, cosa abbastanza sorprendente, tutti hanno dichiarato di voler far parte del cambiamento. Zeiler era pienamente consapevole che nel corso di questo processo sarebbero state prese decisioni difficili: "Non tutti i dipendenti saranno d'accordo con questo sviluppo; è anche una sorta di processo di pulizia". La leva decisiva per un cambiamento di successo risiede nel management stesso. "Il cambiamento avviene solo quando l'amministratore delegato stesso ci crede e lo porta avanti. L'amministratore delegato deve essere l'agente del cambiamento", è convinto Fabikan.
Il materiale da costruzione più importante: la fiducia
Zeiler ha quindi seguito consapevolmente questa strada: "Ho conosciuto molti colleghi, soprattutto il loro lato privato. L'apertura e la fiducia che si sono create non possono essere imposte dall'alto." Da allora, Fabikan e i manager si incontrano ogni due settimane per aprire nuove prospettive su come interagire tra loro attraverso workshop, giochi di ruolo e conferenze. Oggi l’effetto si sente in tutta l’azienda, a più livelli.
Successi misurabili
Il numero delle candidature è aumentato e nuovi apprendisti iniziano la loro vita professionale motivati. La grande differenza: oggi molti nuovi assunti arrivano grazie alle raccomandazioni dei propri dipendenti, senza pubblicità, senza bonus. Ciò parla di una cultura aziendale che ha un impatto esterno. Il cambiamento culturale ripaga anche dal punto di vista economico: a parità di dimensioni del team, recentemente sono state lavorate più ore di costruzione senza soffrire di qualità. Sono particolarmente orgogliosi del nuovo programma di apprendistato attualmente in fase di implementazione. Un collaboratore esperto del primo livello dirigenziale ha assunto volontariamente il ruolo di rappresentante degli apprendisti, un posto che prima era vacante da molto tempo. Accompagna i nuovi apprendisti fin dal primo giorno, fornisce feedback, trasmette valori e costruisce ponti tra le generazioni.
Sfida di Fortnite
Un'altra novità: l'azienda ha imparato a pensare fuori dagli schemi. "Alcune idee all'inizio sembrano piuttosto non convenzionali. Ma è proprio quello di cui abbiamo bisogno per svilupparci", dice l'amministratore delegato. Un esempio di ciò è la prossima fiera del lavoro Waldviertel 2025 a Schrems, dove sarà presente l'azienda BZ-Bau. "Molti dei manager che abbiamo formato nel primo turno saranno presenti sul posto per rappresentare l'azienda e parlare con gli apprendisti. Ma anche per apprendere che il lavoro della loro squadra in cantiere continua, anche se loro non sono presenti", spiega Zeiler.
“Se non pensi ai dipendenti e all’apprendistato, la tua azienda prima o poi si estinguerà”.Cristoph Fabikan
"E allo stand dell'azienda ci sarà una sfida Fortnite, che non ha nulla a che fare con il lavoro in sé. Ma in questo modo possiamo raggiungere i giovani ed essere ricordati da loro e motivarli a candidarsi", aggiunge Fabikan.
La generazione Z “ticchetta diversamente”
Il mercato del lavoro sta cambiando, le generazioni più giovani la pensano diversamente. Il primo Weinviertler Employer Branding Congress si svolgerà quindi il 18 settembre 2025 presso l'ufficio distrettuale WKNÖ a Gänserndorf. Dalle 12:30 fino alle 19.30 i partecipanti possono aspettarsi un programma diversificato con conferenze, esempi di buone pratiche, workshop e una tavola rotonda sulla Generazione Z. Il congresso è organizzato da Cristoph Fabikan in collaborazione con WKNÖ.
Le domande al centro: cosa motiva oggi le persone quando cercano lavoro? Come ti rapporti alla Generazione Z? Come possono le aziende trattenere i dipendenti a lungo termine?
Suggerimento per l'appuntamento: Weinviertler Employer Branding Congress 2025 – Nuove prospettive sul cambiamento culturale nella leadership e nel reclutamento del personale Quando: 18 settembre 2025, 12:30 alle 19:30 Dove: Ufficio distrettuale WKNÖ Gänserndorf Presenti anche: Cristoph Fabikan, Karl Grünstäudl, Karina Kraus, Marion Kapellner, Alexander Kaulich, Doris Hublik nonché Philipp Teufl e Manuela Krendl Ingresso gratuito Puoi trovare maggiori informazioni sull'evento e su come registrarti Qui.
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