Escassez de trabalhadores qualificados na construção: Tivemos que começar por nós mesmos”

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Mudança cultural profunda na BZ-Bau: Como a construtora está combatendo a escassez de trabalhadores qualificados com uma nova liderança - e vencendo.

Tiefgreifender Kulturwandel bei BZ-Bau: Wie das Bauunternehmen mit neuer Führung gegen den Fachkräftemangel kämpft – und gewinnt.
As indústrias sentem-se cada vez mais pressionadas pela burocracia. © iStock / Getty Images Plus /

Escassez de trabalhadores qualificados na construção: Tivemos que começar por nós mesmos”

A situação parece paradoxal: a empresa é económica Construção BZ, especializada na construção de subsolos pré-fabricados e lajes de fundação desde 2002, tem tido muito sucesso. A construtora com sede em Schrems goza de grande reputação entre clientes e fornecedores e a situação dos pedidos é boa. E ainda assim o verme ainda está lá. A empresa dificilmente encontra aprendizes ou trabalhadores qualificados; aprendizes totalmente treinados deixam a empresa. O que torna a situação ainda pior: alguns funcionários antigos estão prestes a se aposentar e, de modo geral, a empresa luta contra as saídas de funcionários. Uma mudança cultural pode salvar a empresa de dificuldades?


“Simplesmente não tínhamos uma boa reputação no mercado de trabalho e, por isso, estávamos nós próprios a afastar os nossos funcionários.”Jürgen Zeiler


A mudança começa dentro

A questão com que Zeiler, um dos três diretores-gerentes da BZ-Bau, estava a lidar na altura provavelmente afeta muitas empresas neste momento - e não apenas na indústria da construção: como posso manter os meus melhores funcionários e, ao mesmo tempo, motivá-los? encontre especialistas qualificados? Ficou claro para ele que medidas individuais de curto prazo não eram suficientes.

“Não faz sentido se fizermos apenas marketing externo e quisermos nos vender bem. Temos que começar a fazer mudanças internamente que tenham um impacto externo”.Jürgen Zeiler

GF Zeiler und Fabikan
Geschäftsführer Zeiler (links) kann sich zufrieden zeigen: Mit einem verbesserten Betriebsklima schaffte er es, neue Fachkräfte zu gewinnen und Lehrlinge langfristig zu binden. © BZ-Bau / Belistic

Hoje, pouco mais de um ano e meio depois dessa percepção, a empresa parece ter mudado. O número de funcionários cresce continuamente, novos aprendizes estão ingressando e um novo programa de aprendizes está em fase inicial. Além disso, as métricas de eficiência da empresa melhoraram significativamente. O que aconteceu nos últimos meses?

A “palavra mágica” é Employer Branding. “Este termo – e as oportunidades e estratégias associadas – não são familiares para muitos empreendedores ou são reduzidos a puras campanhas publicitárias”, diz Cristoph Fabikan. Ele é o fundador da agência de Employer Branding Belístico e tem se preocupado intensamente com as mudanças no mercado de trabalho desde 2015.

Visão clara

No final de 2023, começou a trabalhar na empresa BZ-Bau – com o objetivo de estabelecer uma cultura corporativa atrativa para melhorar a imagem no mercado de trabalho. Com a visão ambiciosa de posicionar a empresa como um empregador de topo, um fornecedor de formação de topo e, portanto, uma empresa líder até ao final de 2026.

Parece bom, mas como isso pode ser implementado na prática? Especialmente numa indústria em que – como também diz Zeiler – o tom é muitas vezes duro. E – o que certamente afecta muitas indústrias – há uma falta de compreensão sobre o que motiva a geração jovem.

Repensar a liderança

Fabikan desenvolveu um programa de dois anos para resolver problemas como estes. O foco do programa é a mudança na cultura de liderança: de capataz para gestor – quem lidera equipes deve se enxergar como tal. Em quatro módulos, os participantes aprendem como liderar com empatia, comunicar-se retoricamente de forma eficaz, compreender as mudanças de valores no mundo do trabalho e tornar-se um modelo por meio de um comportamento convincente. O foco está na voluntariedade, no crescimento pessoal e em uma atitude clara.

“A liderança começa com você mesmo.”Cristoph Fabikan

Mudança cultural como assunto do chefe

Kulturwandel in der Führungsetage. Viele Männer stehen in einem Veranstaltungsraum.
Kulturwandel in der Führungsetage: Die Führungskräftegruppe nach dem Workshop. © BZ-Bau / Belistic

Estiveram presentes no lançamento do programa 25 gestores, encarregados, gestores de obra e direção. E surpreendentemente: todos se voluntariaram dizendo que queriam fazer parte da mudança. Zeiler estava plenamente consciente de que decisões difíceis teriam de ser tomadas no decurso deste processo: “Nem todos os funcionários concordarão com este desenvolvimento; é também uma espécie de processo de limpeza”. A alavanca decisiva para uma mudança bem sucedida reside na própria gestão. “A mudança só acontece quando o próprio diretor-geral acredita nela e a impulsiona. O diretor-geral deve ser o agente da mudança”, está convencido Fabikan.

O material de construção mais importante: confiança

Menschen sitzen sich auf Tischen gegenüber und reden.
Rollenspiel Bewerbungsgespräch: In Kleingruppen setzen sich die Teilnehmenden intensiv mit Themen wie Kommunikation, Wertewandel und empathischer Führung auseinander. © BZ-Bau / Belistic

Zeiler seguiu, portanto, conscientemente este caminho: "Conheci muitos colegas, especialmente os seus lados privados. A abertura e a confiança que foram criadas não podem ser impostas de cima". Desde então, Fabikan e os gestores se reúnem quinzenalmente para abrir novas perspectivas sobre como interagir por meio de workshops, dramatizações e palestras. Hoje o efeito pode ser sentido em toda a empresa, em vários níveis.

Sucessos mensuráveis

O número de inscrições aumentou e novos aprendizes iniciam a vida profissional motivados. A grande diferença: muitos novos recrutas hoje em dia chegam através de recomendações dos seus próprios funcionários – sem anúncios, sem bónus. Isso fala de uma cultura empresarial que tem um impacto externo. A mudança cultural também compensa economicamente: com o mesmo tamanho da equipe, mais horas de construção foram trabalhadas recentemente sem prejuízo de qualidade. Eles estão particularmente orgulhosos do novo programa de aprendizagem que está sendo implementado atualmente. Um funcionário experiente do primeiro turno da gestão assumiu voluntariamente a função de representante aprendiz – cargo que estava vago há muito tempo. Acompanha os novos formandos desde o primeiro dia, dá feedback, transmite valores e constrói pontes entre gerações.

Desafio Fortnite

O que também há de novo: a empresa aprendeu a pensar fora da caixa. “Algumas ideias parecem pouco convencionais à primeira vista. Mas é exatamente disso que precisamos para nos desenvolvermos”, afirma o diretor-geral. Um exemplo disso é a próxima feira de empregos Waldviertel 2025 em Schrems, onde a empresa BZ-Bau estará presente. "Muitos dos gestores que treinamos na primeira rodada estarão presentes no local para representar a empresa e conversar com os aprendizes. Mas também para saber que o trabalho de sua equipe no canteiro de obras continua, mesmo que eles não estejam lá", afirma Zeiler.

Foto von Cristoph Fabikan, der erklärt, wie der Kulturwandel gelingt.
© BZ-Bau / Belistic

“Se você não pensar em funcionários e aprendizados, sua empresa acabará morrendo.”Cristoph Fabikan

“E vai ter um desafio Fortnite no estande da empresa, que não tem nada a ver com o trabalho em si. Mas assim poderemos chegar aos jovens e sermos lembrados por eles e motivá-los a se candidatar”, acrescenta Fabikan.


A Geração Z “funciona de forma diferente”

O mercado de trabalho está a mudar, as gerações mais jovens pensam de forma diferente. O primeiro Congresso Weinviertler Employer Branding acontecerá em 18 de setembro de 2025 no escritório distrital WKNÖ em Gänserndorf. A partir das 12h30 Das 19h30 às 19h30, os participantes podem contar com uma programação diversificada com palestras, exemplos de melhores práticas, workshops e uma mesa redonda sobre a Geração Z. O congresso é organizado por Cristoph Fabikan em cooperação com o WKNÖ.

As questões em foco: O que motiva as pessoas hoje em dia quando procuram emprego? Como você lida com a Geração Z? Como as empresas podem reter funcionários no longo prazo?


Dica de agendamento:
Weinviertler Employer Branding Congress 2025 – Novas perspectivas sobre mudança cultural na liderança e recrutamento de pessoal
Quando: 18 de setembro de 2025, 12h30. às 19h30
Onde: escritório distrital WKNÖ em Gänserndorf
Também presentes: Cristoph Fabikan, Karl Grünstäudl, Karina Kraus, Marion Kapellner, Alexander Kaulich, Doris Hublik, bem como Philipp Teufl e Manuela Krendl
Entrada gratuita
Você pode encontrar mais informações sobre o evento e como se inscrever aqui.